如果用戶在提幣過程中出現了問題，請注意以下幾點：
- 在錢包的下拉菜單中找到充提幣記錄並查看您所提取代幣的狀態，如果狀態顯示為“處理中”則請耐心等待，因為大多數區塊鏈都需要一些時間來處理提幣申請。但如果您提幣後超過24小時未能成功收到代幣，則請聯繫客服中心尋求幫助。
- 如果您想要取消提幣，請前往錢包中的充提幣記錄，或在錢包的提幣界面中向下滾動至“最近提幣記錄”。如果該筆交易存在“取消”選項就代表您可以通過點擊該選項來取消提幣，反之則表示您無法取消此次提幣。
- 在輸入提幣地址時，請直接複製粘貼您想提幣的地址，並再次檢查該地址是否與您要提取的幣種和區塊鏈相匹配。如果您輸入了一個錯誤的地址，ProBit Global將無法找回任何因此而損失的資產，所以請在發起提幣申請時確保輸入了正確的地址。
- 重置密碼、OTP或其他安全功能後，您在72小時之內將無法提幣，請參考這篇文章以了解更多詳情。
如果您在提幣時遇到問題且需要進一步的協助，請通過聯繫我們向ProBit Global的客服團隊發送諮詢。為了讓團隊能夠更好地幫助到您，諮詢內容請盡可能的具體，並務必包含以下信息：
- ProBit Global賬戶中的郵箱地址
- 代幣名稱及提幣數量
- 提幣日期和時間
- 任何與提幣問題相關的截圖