如何解决在 Probit Global 使用“购买加密货币”时出现的错误？

内容：

• 我的付款被拒绝了，我该怎么办？
• 使用“购买加密货币”时我收到一条错误消息。

官方点击购买加密货币允许用户指定所需数量的法定货币转换成指定的加密货币，以增加 ProBit Global 账户的余额。

ProBit Global 与多家服务提供商合作，以使用美元、欧元、英镑、澳元、新西兰元、加元、瑞士法郎、港元、新加坡元、印度卢比、巴西雷亚尔、波兰兹罗提、印尼盾、菲律宾比索、越南盾等当地货币进行即时加密货币购买，满足我们日益壮大的全球社区的需求。

🟊 如何购买加密货币： 在 ProBit Global 上使用信用卡购买加密货币 

所有 ProBit Global 用户（包括经过 KYC 验证的会员）都必须在首次购买加密货币之前完成其所选支付服务提供商的身份检查流程。

如果您因任何原因遇到与购买加密货币功能相关的任何问题，请按照以下说明操作：

我的付款被拒绝了，我该怎么办哦？

ProBit Global 不会在我们的平台上直接处理付款，并且我们无法协助直接银行交易。

如果您遇到的问题与通过“购买加密货币”处理交易的服务有关，请直接联系提供商服务（Moonpay、Simplex、Coinify 等）并提供交易 ID 以获得进一步帮助。

使用“购买加密货币”时我收到一条错误消息。

如果您在使用“购买加密货币”功能时遇到任何错误消息，请向 ProBit 全球支持团队创建一张工单并提供以下信息，我们将调查您的情况：

1. 使用过的提供商（例如：Moonpay、Banxa、Simplex 等）：
2. 错误截图：
3. 操作是什么（例如：内部错误、卡被拒绝等）：
4. 错误信息内容：
5. 加密货币名称和购买金额：
6. 用于购买的法定货币名称和金额：