内容：
如何使用16位设置密钥复原OTP验证器上的ProBit Global账号
- 找到您之前设置OTP验证器时妥善保管的16位代码，此代码为设置密钥，使用它即可恢复您在OTP验证器上的ProBit Global账号。
- 打开谷歌验证器APP，点击输入设置密钥字样并输入16位代码。
- 在OTP验证器中添加一个新的ProBit Global账户，并手动输入16位设置密钥或使用设备扫描二维码。
★ 16位的设置密钥是之前APP提醒您妥善保管的一组数字，具体请参考以下图片。
在完成上述步骤之后，您现在应该能使用OTP验证器登录ProBit Global账户了。在此温馨提示您请始终将16位设置密钥妥善保管，因为在因任何原因失去对OTP验证器访问权限的情况下，都需要它来恢复您对ProBit Global账户的访问权限。
如果您不慎遗失了OTP验证器的16位设置密钥，并希望在此情况下恢复个人的ProBit Global账户，那么您需要给客服发送“OTP Deactivation”帮助申请。您可以通过点击此链接找到上传申请的地方，或者您也可以在官网首页的帮助中心菜单中点击联系我们来发送申请。
在发送帮助申请时请确保包含以下信息：
- 姓名
- 注册ProBit Global时使用的邮箱地址
- 向ProBit Global钱包最后一笔充值的交易时间、代币名称、代币数额以及交易TXID
- 如果您还没有充值过任何代币，请在申请时注明目前没有充值过任何代币
除上述内容之外还需要附带以下材料：
- 找到您最近的一笔从其它平台转移到ProBit Global钱包的交易，在该交易所或平台内截取交易记录的整页截图，请确保TXID/Hash是可见的。
★ ProBit Global钱包内截图、区块链资源管理器截图或电子邮件截图都属于无效截图。
- 一张清晰且没有编辑过的本人ID (身份证/护照/驾照) 照片，照片中的ID上要附带一张写有"邮箱地址+当前日期+ProBit Global OTP deactivation request"这些内容的便利贴。
- 将附带写有"邮箱地址+当前日期+ProBit Global OTP deactivation request"便利贴的ID拿起，拍一张本人自拍。
★ 我们需要7个工作日来审核您上传的资料，如果出现资料无法进行核实或资料不足的情况，我们会要求您提供补充资料。