如果您在耐心等待之后仍然没能接收来自ProBit Global的手机短信，请参考以下的解决方案。
- 请检查您的手机设置中“日期和时间”选项是否选择了自动设置日期和时间而不是手动设置。
- 短信发送过程一般都需要一些时间，所以请您先耐心等待，我们建议用户等待超过15分钟之后再重新请求发送短信。
- 在成功收到短信之后并不意味着您已经完成认证，您还需要趁着认证码依然显示在手机上且没有过期之前将其复制粘贴到认证码输入框中，并点击"提交"按钮。
- 如果您在ProBit Global注册了多个账户，那么请在请求发送短信之前先在个人主页中确认将要接收短信的手机号码是哪一个。
- 其它的故障排除方法：
- 重启手机。
- 确认您是否主动或经由其它安全软件被动屏蔽了发送短信的号码来源。
- 检查手机信号，如果发现手机信号很弱甚至没有信号，那么请试着移动到其它地方或找一个高处来改善信号。
- 确认是否开启了飞行模式。飞行模式不仅仅是禁用Wi-Fi，而是会禁用所有无线信号。
- 尝试清除短信缓存，在清除之后重启手机，并重新请求发送短信。
★ 如果按照上述建议多次尝试之后仍然无法收到来自ProBit Global的短信，我们建议您与您所使用的移动服务提供商进行联系，以寻求进一步帮助。
如果在尝试了上述所有办法之后您的问题仍未解决，您可以通过点击此链接上传申请来寻求帮助，或者您也可以在官网首页的帮助中心菜单中点击联系我们来直接求助。在寻求帮助时请确保您能够提供以下全部信息：
- 您的居住国家或地区
- 您的移动服务提供商 [例如：China Unicom (中国联通), China Mobile (中国移动), Chunghwa Telecom (中华电信), 3HK (和记电讯) 等等]
- 出现问题的日期
- 您试图进行的操作 (例如：登录账户，重置密码，提币等等) 和无法接收短信的具体情况 (例如：长时间未收到，无法成功发送，系统错误提示等等)