Nếu bạn quên mật khẩu của mình, hãy nhấp vào Đăng nhập> “Bạn quên mật khẩu?”. Nhập địa chỉ email của bạn và làm theo hướng dẫn được cung cấp trên trang. Nếu điều này không hiệu quả với bạn, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới.
Việc cung cấp tất cả các tài liệu và thông tin cần thiết sẽ đảm bảo với ProBit Global rằng yêu cầu đặt lại mật khẩu do bạn đưa ra và tài khoản của bạn không bị tấn công. Bạn sẽ được thông báo sau khi tất cả các tài liệu hỗ trợ được xác nhận. Sau khi nhận được và xác nhận các tài liệu, có thể mất đến 7 ngày để xử lý yêu cầu của bạn.
Thông tin bắt buộc:
Email tài khoản ProBit Global:
Số điện thoại di động (có mã quốc gia):
Tên của bạn:
Ngày yêu cầu:
Các giấy tờ cần thiết:
- Một bức ảnh rõ ràng, chưa chỉnh sửa có ghi chú viết tay bao gồm tất cả các thông tin bắt buộc ở trên và chứng minh thư của bạn.
- Ảnh tự chụp với giấy tờ tùy thân của bạn và ghi chú bắt buộc.
- Ảnh chụp màn hình toàn trang được chụp từ bên trong sàn giao dịch hoặc nền tảng được sử dụng cho một trong những giao dịch gần đây nhất của bạn đã được gửi đến ví ProBit Global của bạn.Hãy đảm bảo rằng TXID / hash được hiển thị.
Ví ProBit Global, trình khám phá blockchain, ảnh chụp màn hình email sẽ không được chấp nhận.
Cách gửi tài liệu
Vui lòng đăng ký yêu cầu của bạn với bộ phận hỗ trợ khách hàng ở đầu trang chủ cùng với các tài liệu trên. Nhấn vào đây để gửi yêu cầu.