Các câu hỏi thường gặp (FAQ)Mua tiền điện tửLàm thế nào khi gặp lỗi 'Mua Crypto' trên Probit Global?

Làm thế nào khi gặp lỗi 'Mua Crypto' trên Probit Global?

Ngày xuất bản: lúc 2:32 30 tháng 7, 2024 (UTC+0)

Nội dung:


Tính năng mua crypto trực tiếp cho phép người dùng quy đổi một số tiền fiat mong muốn thành một loại crypto cụ thể để bổ sung vào tài khoản ProBit Global của mình.

ProBit Global hợp tác với nhiều nhà cung cấp dịch vụ để đáp ứng cộng đồng toàn cầu đang phát triển của chúng tôi với các giao dịch mua crypto tức thời bằng các loại tiền tệ địa phương như USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, CHF, HKD, SGD, INR, BRL, PLN, IDR, PHP, VND, v.v.

🟊 Cách mua crypto: Mua Crypto với thẻ Tín dụng tại ProBit Global 

Tất cả người dùng ProBit Global, bao gồm cả thành viên đã xác minh KYC, đều phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chọn trước khi thực hiện lần mua crypto đầu tiên của họ.

Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn gặp phải bất kỳ vấn đề liên quan đến việc Mua Crypto, vui lòng làm theo hướng dẫn dưới đây:

Lệnh thanh toán của tôi đã bị từ chối, tôi phải làm gì?

ProBit Global không xử lý thanh toán trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi và chúng tôi không thể hỗ trợ trong các trường hợp giao dịch ngân hàng trực tiếp.

Nếu vấn đề bạn gặp phải liên quan đến dịch vụ xử lý giao dịch thông qua 'Mua Crypto', vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ (Moonpay, Simplex, Coinify, v.v.) với ID giao dịch để được hỗ trợ thêm.

Banxa

https://banxa.com/ 

Coinify

https://www.coinify.com/ 

Itez

https://itez.com

Legend Trading

https://legendtrading.com/ 

Mercuryo

https://mercuryo.io/ 

MoonPay

https://www.moonpay.com/ 

Onrampmoney

https://onramp.money/ 

Simplex

https://www.simplex.com/ 

Swapple

https://swapple.org/ 

Transak

https://transak.com/ 

Transfi

https://www.transfi.com/ 

Unlimit

https://www.unlimit.com/ 

Tôi nhận được thông báo lỗi khi 'Mua Crypto'

Nếu bạn gặp phải bất kỳ thông báo lỗi nào khi "Mua Crypto", vui lòng tạo một yêu cầu hỗ trợ cho Nhóm hỗ trợ ProBit Global với các thông tin sau, và chúng tôi sẽ giúp kiểm tra trường hợp của bạn:

  1. Nhà cung cấp được sử dụng (ví dụ: Moonpay, Banxa, Simplex, v.v.):
  2. Ảnh chụp màn hình lỗi:
  3. Vấn đề gặp phải (ví dụ: lỗi nội bộ, thẻ bị từ chối, v.v.):
  4. Nội dung của thông báo lỗi:
  5. Tên và số lượng crypto cần mua:
  6. Tên và số tiền fiat được sử dụng để mua: