FAQHamyonPul mablag'larini olish bilan bog'liq muammolarni qanday hal qilish kerak

Pul mablag'larini olish bilan bog'liq muammolarni qanday hal qilish kerak

Published date: 15-oktabr, 2018, 04:50 (UTC+0)

Tarkib:


Pul mablag'larini olish bilan bog'liq muammolarni qanday hal qilish kerak

Pulni olib qo‘yish bilan bog‘liq muammoga duch kelsangiz, quyidagi amallarni bajaring:

Tranzaksiya holatini tekshiring:

  • Hamyoningiz → Tranzaksiya tarixiga o‘ting va pul yechib olingan joyni toping.
  • Uning holatini tekshiring. Agar holat "Qayta ishlangan" deb ko'rsatilsa, sabr qiling. Aksariyat blokcheynlar pul yechib olish uchun vaqt talab etadi.
  • 24 soat ichida yechib olinmagan bo'lsa, mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Pul o'tkazishni bekor qilish:

  • Agar siz pul yechib olishni bekor qilmoqchi bo‘lsangiz, Hamyon → Tranzaksiya tarixi yoki Hamyon → Pul o‘tkazish bo‘limiga o‘ting va “Oxirgi yechib olinganlar” ga o‘ting.
  • Agar tranzaktsiyangiz yonida "Bekor qilish" opsiyasi paydo bo'lsa, yechib olishni bekor qilish uchun uni bosishingiz mumkin.
  • Agar variant paydo bo'lmasa, qaytarib olish qaytarib bo'lmaydi va siz uni bekor qila olmaysiz.

Pul o'tkazish manzilini kiritish:

  • Pul yechish manzilini kiritayotganda, tangalarni joylashtirmoqchi bo‘lgan manzildan nusxa ko‘chiring va joylashtiring.
  • Manzil ma'lum bir tanga va blokcheynga mos kelishini ikki marta tekshiring.
  • Eslatma: Agar siz noto'g'ri manzil kiritsangiz, ProBit Global natijada yo'qolgan aktivlarni qaytarib ololmaydi. Tranzaktsiyani tasdiqlashdan oldin manzil to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qiling.

24 soatlik cheklov:

  • Quyidagi harakatlardan so'ng hisobingizga yechib olish summalariga 24 soatlik cheklov qo'yiladi:
  1. Parolni tiklash
  2. Parolni o'chirish
  3. OTP yoki xavfsizlik kalitini oʻchirish
  4. Telefon raqamini o'zgartirish yoki o'chirish
  • Batafsil ma'lumot uchun ushbu maqolaga qarang .

Agar sizga qo‘shimcha yordam kerak bo‘lsa, iltimos, Yordam → Biz bilan bog‘lanish formasi orqali ProBit Global Yordam jamoasi uchun chipta yarating . Jamoa sizga eng yaxshi yordam berishi uchun imkon qadar aniq bo'ling.

Quyidagi ma'lumotlarni kiritishingizga ishonch hosil qiling:

  • ProBit Global hisobining elektron pochta manzili
  • Tanganing nomi va miqdori
  • Olib tashlash sanasi
  • Har qanday tegishli skrinshot