اپنے ProBit Global اکاؤنٹ سے فون نمبر کو حذف کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:
- اپنے ProBit گلوبل اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور نیویگیٹ کریں۔ میرا صفحہ
- بائیں ہاتھ کے پین پر، " سیکیورٹی " ٹیب پر کلک کریں، اور فون نمبر کے آگے " ڈیلیٹ " بٹن پر کلک کریں ۔
- آپ کو 2FA کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جائے گا، براہ کرم اس عمل کو مکمل کرنے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
- آپ کا فون نمبر کامیابی سے ہٹا دیا گیا ہے۔
اگر کسی بھی وجہ سے آپ کو رجسٹرڈ فون نمبر تک مزید رسائی حاصل نہیں ہے، تو براہ کرم درج ذیل تفصیلات کے ساتھ درخواست جمع کروائیں لنک کے ذریعے ProBit گلوبل سپورٹ ٹیم کے لیے ایک ٹکٹ بنائیں :
مطلوبہ معلومات:
- نام
- ProBit گلوبل رجسٹرڈ ای میل ایڈریس
- فون نمبر
- آخری رقم جو آپ کے ProBit Global والیٹ میں منتقل کی گئی تھی۔
- آخری ٹرانزیکشن ID جو آپ کے ProBit Global والیٹ میں منتقل کی گئی تھی۔
مطلوبہ دستاویزات:
اپنا فون نمبر حذف کرنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل فراہم کریں:
- آپ کے شناختی کارڈ یا پاسپورٹ کی واضح، غیر ترمیم شدہ تصویر۔
- ایک ہاتھ سے لکھا ہوا نوٹ جس میں شامل ہیں:
- آپ کا ProBit عالمی ای میل پتہ
- موجودہ تاریخ
- جملہ: "ProBit Global میرا فون نمبر حذف کریں"
ایک سیلفی جس میں آپ کا شناختی کارڈ یا پاسپورٹ ہاتھ سے لکھا ہوا نوٹ ہے جس میں شامل ہیں:
- آپ کا ProBit عالمی ای میل پتہ
- موجودہ تاریخ
- جملہ: "ProBit Global میرا فون نمبر حذف کریں"
- ایکسچینج یا پلیٹ فارم سے ایک پورے صفحہ کا اسکرین شاٹ جو آپ کے ProBit Global والیٹ میں آپ کے حالیہ لین دین میں سے ایک کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ TXID/hash دکھائی دے رہا ہے۔
اہم نوٹس:
- ہماری پالیسی کے مطابق ProBit Global، blockchain ایکسپلوررز، یا ای میل کے اسکرین شاٹس قبول نہیں کیے جائیں گے۔ آپ کو واپسی کے لیے استعمال ہونے والے پلیٹ فارم میں لاگ ان کرنا چاہیے اور آپ کی ملکیت کی تصدیق کے لیے لین دین کی تفصیلات دکھانے والا اسکرین شاٹ فراہم کرنا چاہیے۔
- تمام مطلوبہ معلومات اور دستاویزات موصول ہونے اور تصدیق ہونے کے بعد، ہم آپ کا فون نمبر دستی طور پر اکاؤنٹ سے ہٹا دیں گے۔
- براہ کرم نوٹ کریں کہ دستاویز کی تصدیق کے بعد آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے میں 7 دن لگ سکتے ہیں ۔