اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم جمع کروائیں درخواست فارم کا استعمال کرتے ہوئے ایک درخواست بھیجیں جو مرکزی صفحہ پر سپورٹ اور ہم سے رابطہ کریں پر کلک کرکے حاصل کیا جاسکتا ہے۔
ہم سے رابطہ کریں فارم میں، "اکاؤنٹ (ای میل/2FA/پاس ورڈ/SMS/KYC/ڈی ایکٹیویٹ) → اکاؤنٹ حذف کریں" زمرہ کا انتخاب کریں، اور اسکرین پر دی گئی ہدایات کے مطابق درخواست بھریں:
- براہ کرم اپنے ProBit گلوبل ای میل ایڈریس کی نشاندہی کریں جس کے تحت اکاؤنٹ رجسٹرڈ تھا، اور اس وجہ سے کہ آپ اکاؤنٹ کو حذف کرنا چاہتے ہیں۔
- براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ ہم سے اسی ای میل ایڈریس سے رابطہ کر رہے ہیں جس اکاؤنٹ کو آپ حذف کرنے کی درخواست کر رہے ہیں۔
- براہ کرم درخواست کرنے سے پہلے کسی بھی کھلے آرڈر کو منسوخ کریں۔ کھلے آرڈرز کو چیک کیا جا سکتا ہے۔ یہاں _ کھلے آرڈر والے اکاؤنٹ کو ڈیلیٹ نہیں کیا جا سکتا۔
- اگر آپ کے پاس کوئی سکے داؤ پر لگے ہوئے ہیں، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ پہلے ان کو ہٹا دیں۔ فعال اسٹیکنگ والا اکاؤنٹ حذف نہیں کیا جا سکتا۔
- براہ کرم اپنی درخواست جمع کروانے سے پہلے اپنے اثاثوں کو واپس لے لینا یقینی بنائیں کیونکہ بقایا بیلنس والا کوئی بھی اکاؤنٹ حذف نہیں کیا جا سکتا۔
- اپنی ٹرانزیکشن ہسٹری اور ٹریڈ ہسٹری کو ڈاؤن لوڈ کرنا یقینی بنائیں کیونکہ آپ کے اکاؤنٹ کے ڈیلیٹ ہونے پر وہ قابل رسائی نہیں ہوں گے۔