Щоб видалити номер телефону зі свого облікового запису ProBit Global, виконайте такі дії:
- Увійдіть у свій обліковий запис ProBit Global і перейдіть до Моя сторінка .
- На панелі ліворуч натисніть вкладку « Безпека » та натисніть кнопку « Видалити » поруч із номером телефону .
- Вам буде запропоновано підтвердити 2FA. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.
- Ваш номер телефону успішно видалено.
Якщо з будь-якої причини ви більше не маєте доступу до зареєстрованого номера телефону, будь ласка, створіть заявку для глобальної служби підтримки ProBit за посиланням «Надіслати запит» із такими даними:
Необхідна інформація:
- Ім'я
- Зареєстрована електронна адреса ProBit Global
- Номер телефону
- Остання сума, яка була перерахована на ваш гаманець ProBit Global
- Останній ідентифікатор транзакції, який було передано на ваш гаманець ProBit Global
Необхідні документи:
Щоб видалити свій номер телефону, надайте наступне:
- Чітке, невідредагуване фото вашого посвідчення особи або паспорта.
- Рукописний запис, який містить:
- Ваша електронна адреса ProBit Global
- Поточна дата
- Фраза: «ProBit Global видалити мій номер телефону»
Селфі з вашим посвідченням особи або паспортом разом із рукописною запискою, яка містить:
- Ваша електронна адреса ProBit Global
- Поточна дата
- Фраза: «ProBit Global видалити мій номер телефону»
- Знімок екрана на всю сторінку з біржі або платформи, яка використовувалася для однієї з ваших останніх транзакцій у ваш гаманець ProBit Global. Переконайтеся, що TXID/хеш видно.
Важливі зауваження:
- Згідно з нашою політикою, знімки екрана з ProBit Global, дослідників блокчейнів або електронної пошти не приймаються. Ви повинні увійти на платформу, яка використовується для виведення коштів, і надати знімок екрана, на якому показано деталі транзакції, щоб підтвердити ваше право власності.
- Після отримання та перевірки всієї необхідної інформації та документів ми вручну видалимо ваш номер телефону з облікового запису.
- Зверніть увагу, що після підтвердження документа обробка вашого запиту може зайняти до 7 днів .