Поширені питання (FAQ)Купити криптовалютуЯк я можу вирішити помилки під час використання «Buy Crypto» на Probit Global?

Як я можу вирішити помилки під час використання «Buy Crypto» на Probit Global?

Дата публікації: 30 липня 2024 р. о 02:32 (UTC+0)

Зміст:


Офіційна криптовалюта Click and Buy дозволяє користувачам призначати бажану суму фіатної валюти, яку потрібно конвертувати в певну криптовалюту, щоб додати баланс на свої рахунки в ProBit Global.

ProBit Global співпрацює з декількома постачальниками послуг, щоб задовольнити нашу зростаючу глобальну спільноту з миттєвими покупками криптовалюти в місцевих валютах, таких як USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, CHF, HKD, SGD, INR, BRL, PLN, IDR, PHP, VND , і більше.

🟊 Як купити криптовалюту: купуйте криптовалюту за допомогою кредитної картки на ProBit Global  

Усі користувачі ProBit Global, у тому числі учасники з підтвердженням KYC, повинні завершити процес перевірки особи вибраного ними постачальника платіжних послуг, перш ніж зробити свою першу покупку криптовалюти.

Якщо з будь-якої причини ви зіткнулися з будь-якою проблемою, пов’язаною з функцією «Купити криптовалюту», дотримуйтеся наведених нижче інструкцій:

Мій платіж відхилено, що мені d o?

ProBit Global не обробляє платежі безпосередньо на нашій платформі, і ми не можемо допомогти у випадках прямих банківських операцій.

Якщо проблема, з якою ви зіткнулися, пов’язана зі службою, яка обробляє транзакцію через «Buy Crypto», будь ласка, зв’яжіться зі службою постачальника (Moonpay, Simplex, Coinify тощо), вказавши ідентифікатор транзакції безпосередньо для отримання додаткової допомоги .

Banxa

https://banxa.com/  

Монетувати

https://www.coinify.com/  

Itez

https://itez.com

Легенда торгівлі

https://legendtrading.com/  

Меркурій

https://mercuryo.io/  

MoonPay

https://www.moonpay.com/  

Onrampmoney

https://onramp.money/  

Симплекс

https://www.simplex.com/  

Поміняти місцями

https://swapple.org/  

Трансак

https://transak.com/  

Transfi

https://www.transfi.com/  

Безліміт

https://www.unlimit.com/  

Я отримав повідомлення про помилку під час використання «Купити криптовалюту».

Якщо ви зіткнулися з будь-яким повідомленням про помилку під час використання функції «Купити криптовалюту», створіть заявку до глобальної служби підтримки ProBit із такою інформацією, і ми розглянемо ваш випадок:

  1. Використаний постачальник (наприклад, Moonpay, Banxa, Simplex тощо):
  2. Скріншот помилки:
  3. Яка була дія (наприклад: внутрішня помилка, відмова в картці тощо):
  4. Зміст повідомлення про помилку:
  5. Назва криптовалюти та сума для покупки:
  6. Фіатна назва та сума, використана для покупки: