Şifrenizi unuttuysanız, Oturum Aç > “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğini tıklayın. E-posta adresinizi girin ve sayfada verilen talimatları izleyin. Bu sizin için işe yaramazsa, lütfen aşağıdaki talimatları izleyin.
Gerekli tüm belge ve bilgilerin sağlanması, ProBit Global'e parola sıfırlama talebinin tarafınızdan yapıldığını ve hesabınızın saldırıya uğramadığını garanti edecektir. Tüm destekleyici belgeler onaylandığında size bilgi verilecektir. Belgeleri aldıktan ve onayladıktan sonra, talebinizin işleme koyulması 7 günü bulabilir.
Gerekli bilgiler:
ProBit Global hesabı e-mail adresi:
Cep telefonu numarası (ülke koduyla birlikte):
Adınız:
Talep tarihi:
Gerekli belgeler:
- Yukarıdaki tüm gerekli bilgileri ve kimlik kartınızı içeren elle yazılmış bir notu gösteren net, düzenlenmemiş bir fotoğraf.
- Kimliğiniz ve gerekli notla birlikte bir selfie.
- ProBit Global cüzdanınıza gönderilen en son işlemlerinizden biri için kullanılan borsa veya platformdan alınan tam sayfa ekran görüntüsü.
Lütfen TXID/hash bilgisinin görünür olduğundan emin olun.
ProBit Global cüzdan, blockchain gezgini, e-posta ekran görüntüleri kabul edilmeyecektir.
Belgeler nasıl gönderilir
Lütfen sorunuzu yukarıdaki belgelerle birlikte ana sayfanın üst kısmındaki müşteri desteğine kaydedin. Talep göndermek için buraya tıklayın.