★ Hesabınızı devre dışı bırakmayı talep ettiyseniz, hesabınızı yeniden etkinleştirmek için ancak 24 saat sonra başvurabilirsiniz.
★ Hesabınızı devre dışı bıraktıktan sonraki 24 saat içinde hesabınızı yeniden etkinleştirmek için başvurursanız, talebiniz işleme alınmayacaktır.
★ Hesabınız etkinleştirildikten sonra, para çekme işlemleri 72 saat boyunca kısıtlanacaktır.
Lütfen bilgileri belirttiğinizden ve aşağıdaki belgeleri sağladığınızdan emin olun:
1. Kimliğinizin net, düzenlenmemiş, yakından çekilmiş bir fotoğrafı ve sadece el yazısı ile yazılmış bir not. Notta, aşağıdaki örnekte görüldüğü gibi gerekli tüm ayrıntılar yazılı olmalıdır:
2. Net, düzenlenmemiş bir selfie, kimliğiniz ve aşağıdaki bilgileri içeren el yazısı bir not ile birlikte:
- "ProBit Global hesabı yeniden etkinleştirme talebi" açıkça yazılmış (talebinizin başlığı)
- ProBit Global hesabınıza bağlı e-posta adresi
- Talebinizin tarihi (bugün)
Belgeler nasıl gönderilir
Lütfen talebinizi yukarıdaki belgelerle birlikte müşteri hizmetlerine ana sayfanın üst kısmından kaydedin. Talep göndermek için buraya tıklayın.