För att radera ett telefonnummer från ditt ProBit Global-konto, följ dessa steg:
- Logga in på ditt ProBit Global-konto och navigera till Min sida .
- I den vänstra rutan klickar du på fliken " Säkerhet " och klickar på knappen " Ta bort " bredvid Telefonnummer .
- Du kommer att uppmanas att verifiera 2FA, följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen.
- Ditt telefonnummer har tagits bort.
Om du av någon anledning inte längre har tillgång till det registrerade telefonnumret, vänligen skapa en biljett för ProBit Global Support Team via länken Skicka in en begäran med följande detaljer:
Obligatorisk information:
- Namn
- ProBit Global registrerad e-postadress
- Telefonnummer
- Det senaste beloppet som överfördes till din ProBit Global-plånbok
- Det senaste transaktions-ID som överfördes till din ProBit Global-plånbok
Nödvändiga dokument:
För att radera ditt telefonnummer, vänligen ange följande:
- Ett tydligt, oredigerat foto av ditt ID-kort eller pass.
- En handskriven anteckning som innehåller:
- Din ProBit Global e-postadress
- Det aktuella datumet
- Frasen: "ProBit Global radera mitt telefonnummer"
En selfie med ditt ID-kort eller pass tillsammans med en handskriven lapp som innehåller:
- Din ProBit Global e-postadress
- Det aktuella datumet
- Frasen: "ProBit Global radera mitt telefonnummer"
- En helsidesskärmdump från börsen eller plattformen som användes för en av dina senaste transaktioner till din ProBit Global-plånbok. Se till att TXID/hash är synligt.
Viktiga anmärkningar:
- Skärmdumpar från ProBit Global, blockchain explorers eller e-post kommer inte att accepteras enligt vår policy. Du måste logga in på plattformen som används för uttaget och tillhandahålla en skärmdump som visar transaktionsdetaljerna för att verifiera ditt ägande.
- När all nödvändig information och dokument har tagits emot och verifierats kommer vi att manuellt ta bort ditt telefonnummer från kontot.
- Observera att det kan ta upp till 7 dagar att behandla din begäran efter dokumentbekräftelse.