Mellan
Under den tiden, på grund av synkroniseringsproblem från vår sida, krediterades inte vissa insättningar på BNB Smart Chain (BEP20) korrekt till användarkonton.
Kontrollera din transaktionshistorik och om du upptäcker att några BNB Smart Chain (BEP20)-baserade insättningar inte har krediterats till ditt konto under den tiden, vänligen kontakta vårt kundsupportteam . Användare med saknade BEP20-insättningar behöver helt enkelt förse vårt kundsupportteam med ett TXID för den saknade transaktionen, så kommer de att guida dig genom återställningsprocessen .
ProBit Global kommer att göra allt för att säkerställa att alla transaktioner löses inom 10 arbetsdagar efter mottagandet av det giltiga TXID för den saknade insättningen.
När du kontaktar kundsupport, vänligen kopiera och klistra in TXID i ditt meddelande.
Exempel TXID:
0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär.
Tack för ditt stöd,
ProBit Global