Да бисте избрисали број телефона са свог ПроБит Глобал налога, следите ове кораке:
- Пријавите се на свој ПроБит Глобал налог и идите на Моја страница .
- У левом окну кликните на картицу „ Безбедност “ и кликните на дугме „ Избриши “ поред Телефонски број .
- Од вас ће бити затражено да верификујете 2ФА, пратите упутства на екрану да бисте довршили процес.
- Ваш број телефона је успешно уклоњен.
Ако из било ког разлога више немате приступ регистрованом броју телефона, креирајте тикет за ПроБит глобални тим за подршку путем везе за слање захтева са следећим детаљима:
Потребне информације:
- Име
- ПроБит Глобал регистрована адреса е-поште
- Број телефона
- Последњи износ који је пренет у ваш ПроБит Глобал новчаник
- Последњи ИД трансакције који је пренет у ваш ПроБит Глобал новчаник
Потребна документа:
Да бисте избрисали свој број телефона, наведите следеће:
- Јасна, необрађена фотографија ваше личне карте или пасоша.
- Рукописна белешка која укључује:
- Ваша ПроБит Глобал адреса е-поште
- Тренутни датум
- Фраза: "ПроБит Глобал избриши мој број телефона"
Селфи који држи вашу личну карту или пасош заједно са руком исписаном белешком која укључује:
- Ваша ПроБит Глобал адреса е-поште
- Тренутни датум
- Фраза: „ПроБит Глобал избриши мој број телефона“
- Снимак екрана целе странице са размене или платформе која се користи за једну од ваших најновијих трансакција у ваш ПроБит Глобал новчаник. Уверите се да је ТКСИД/хеш видљив.
Важне напомене:
- Снимци екрана из ПроБит Глобал, блоцкцхаин истраживача или е-поште неће бити прихваћени према нашој политици. Морате се пријавити на платформу која се користи за повлачење и обезбедити снимак екрана који приказује детаље трансакције да бисте потврдили своје власништво.
- Када све потребне информације и документи буду примљени и верификовани, ручно ћемо уклонити ваш број телефона са налога.
- Имајте на уму да може потрајати до 7 дана за обраду вашег захтева након потврде документа.