Ако желите да избришете свој налог, пошаљите захтев помоћу обрасца за подношење захтева који можете пронаћи кликом на Подршка и контактирајте нас на главној страници.
У обрасцу Контактирајте нас, изаберите категорију „Налог (Емаил/2ФА/Лозинка/СМС/КИЦ/Деактивирај) → Избриши налог“ и попуните апликацију према упутствима на екрану:
- Молимо наведите своју ПроБит Глобал адресу е-поште под којом је налог регистрован и разлог зашто желите да избришете налог.
- Уверите се да нас контактирате са исте адресе е-поште као и налог који тражите да избришете.
- Молимо откажите све отворене поруџбине пре него што поднесете захтев. Отворени налози се могу проверити овде . Налог са отвореним налозима се не може избрисати.
- Ако имате уложене новчиће, обавезно их прво уклоните. Налог са активним улагањем се не може избрисати.
- Обавезно повуците своја средства пре него што поднесете захтев јер ниједан рачун са преосталим стањем не може бити избрисан.
- Обавезно преузмите историју трансакција и историју трговине јер неће бити доступне након брисања вашег налога.