Për të fshirë një numër telefoni nga llogaria juaj ProBit Global, ndiqni këto hapa:
- Hyni në llogarinë tuaj ProBit Global dhe lundroni te Faqja ime .
- Në panelin e majtë, klikoni në skedën " Siguria " dhe klikoni butonin " Fshi " pranë numrit të telefonit .
- Do t'ju kërkohet të verifikoni 2FA, ju lutemi ndiqni udhëzimet në ekran për të përfunduar procesin.
- Numri juaj i telefonit është hequr me sukses.
Nëse për ndonjë arsye nuk keni më akses në numrin e telefonit të regjistruar, ju lutemi krijoni një biletë për Ekipin e Mbështetjes Globale të ProBit përmes lidhjes " Dorëzo një kërkesë" me detajet e mëposhtme:
Informacioni i kërkuar:
- Emri
- Adresa e emailit e regjistruar në ProBit Global
- Numri i telefonit
- Shuma e fundit që u transferua në portofolin tuaj ProBit Global
- ID-ja e transaksionit të fundit që u transferua në portofolin tuaj ProBit Global
Dokumentet e nevojshme:
Për të fshirë numrin tuaj të telefonit, jepni sa vijon:
- Një foto e qartë, e pa redaktuar e kartës së identitetit ose pasaportës suaj.
- Një shënim i shkruar me dorë që përfshin:
- Adresa juaj e emailit ProBit Global
- Data aktuale
- Fraza: "ProBit Global fshi numrin tim të telefonit"
Një selfie që mban kartën tuaj të identitetit ose pasaportën së bashku me një shënim të shkruar me dorë që përfshin:
- Adresa juaj e emailit ProBit Global
- Data aktuale
- Fraza: "ProBit Global fshi numrin tim të telefonit"
- Një pamje ekrani me faqe të plotë nga shkëmbimi ose platforma e përdorur për një nga transaksionet tuaja më të fundit në portofolin tuaj ProBit Global. Ju lutemi sigurohuni që TXID/hash-i të jetë i dukshëm.
Shënime të rëndësishme:
- Pamjet e ekranit nga ProBit Global, eksploruesit e blockchain ose emaili nuk do të pranohen sipas politikës sonë. Ju duhet të identifikoheni në platformën e përdorur për tërheqjen dhe të jepni një pamje të ekranit që tregon detajet e transaksionit për të verifikuar pronësinë tuaj.
- Pasi të merren dhe verifikohen të gjitha informacionet dhe dokumentet e kërkuara, ne do ta heqim manualisht numrin tuaj të telefonit nga llogaria.
- Ju lutemi vini re se mund të duhen deri në 7 ditë për të përpunuar kërkesën tuaj pas konfirmimit të dokumentit.