Med
V tem času zaradi težav s sinhronizacijo z naše strani določeni depoziti v pametni verigi BNB (BEP20) niso bili pravilno knjiženi na uporabniške račune.
Prosimo, preverite svojo zgodovino transakcij in če ugotovite, da kateri koli depozit na podlagi pametne verige BNB (BEP20) v tem času ni bil pripisan vašemu računu, se obrnite na našo skupino za podporo strankam . Uporabniki z manjkajočimi depoziti BEP20 morajo naši skupini za podporo strankam preprosto posredovati TXID manjkajoče transakcije in vodili vas bodo skozi postopek obnovitve .
ProBit Global se bo potrudil zagotoviti, da bodo vse transakcije razrešene v 10 delovnih dneh po prejemu veljavnega TXID manjkajočega depozita.
Ko kontaktirate podporo strankam, kopirajte in prilepite TXID v svoje sporočilo.
Primer TXID:
0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab
Iskreno se opravičujemo za morebitne nevšečnosti.
Hvala za tvojo podporo,
ProBit Global