Ak chcete odstrániť telefónne číslo z účtu ProBit Global, postupujte takto:
- Prihláste sa do svojho účtu ProBit Global a prejdite na Moja stránka .
- Na ľavej table kliknite na kartu „ Zabezpečenie “ a kliknite na tlačidlo „ Vymazať “ vedľa položky Telefónne číslo .
- Budete vyzvaní na overenie 2FA, dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
- Vaše telefónne číslo bolo úspešne odstránené.
Ak z akéhokoľvek dôvodu už nemáte prístup k registrovanému telefónnemu číslu, vytvorte si lístok pre tím globálnej podpory ProBit prostredníctvom odkazu Odoslať žiadosť s nasledujúcimi podrobnosťami:
Požadované informácie:
- Meno
- Registrovaná e-mailová adresa ProBit Global
- Telefónne číslo
- Posledná suma, ktorá bola prevedená do vašej peňaženky ProBit Global
- ID poslednej transakcie, ktoré bolo prenesené do vašej peňaženky ProBit Global
Požadované dokumenty:
Ak chcete odstrániť svoje telefónne číslo, uveďte nasledujúce informácie:
- Jasná, neupravená fotografia vášho občianskeho preukazu alebo pasu.
- Ručne písaná poznámka, ktorá obsahuje:
- Vaša e-mailová adresa ProBit Global
- Aktuálny dátum
- Fráza: „ProBit Global vymazať moje telefónne číslo“
Selfie s vaším občianskym preukazom alebo pasom spolu s rukou napísanou poznámkou, ktorá obsahuje:
- Vaša e-mailová adresa ProBit Global
- Aktuálny dátum
- Fráza: „ProBit Global vymazať moje telefónne číslo“
- Celostránková snímka obrazovky z burzy alebo platformy použitej na jednu z vašich posledných transakcií do vašej peňaženky ProBit Global. Uistite sa, že TXID/hash je viditeľný.
Dôležité poznámky:
- Snímky obrazovky z ProBit Global, blockchainových prieskumníkov alebo e-mailov nebudú podľa našich pravidiel akceptované. Musíte sa prihlásiť na platformu použitú na výber a poskytnúť snímku obrazovky s podrobnosťami o transakcii na overenie vášho vlastníctva.
- Po prijatí a overení všetkých požadovaných informácií a dokumentov manuálne odstránime vaše telefónne číslo z účtu.
- Upozorňujeme, že spracovanie vašej žiadosti po potvrdení dokumentu môže trvať až 7 dní .