FAQÚčet a bezpečnosťAko znova povoliť svoj účet

Ako znova povoliť svoj účet

Dátum zverejnenia: 15. októbra 2023 o 4:00 (UTC+0)

Súvisiaci obsah:


Čo je to „Znova povoliť účet“?

Znova povoliť   Funkcia účtu umožňuje používateľom obnoviť prístup k ich účtom ProBit Global po ich deaktivácii, zvyčajne v dôsledku podozrivých aktivít. Ak by ste chceli znova povoliť predtým deaktivovaný účet, kontaktujte tím podpory prostredníctvom odkazu „ Odoslať žiadosť “ a poskytnite nasledujúce dokumenty:

1. Jasná, neupravená selfie s vaším dokladom totožnosti spolu s rukou napísanou poznámkou, ktorá obsahuje::

  • Fráza: „Žiadosť o opätovné povolenie účtu ProBit Global“ (názov vašej žiadosti)
  • Vaša e-mailová adresa ProBit Global
  • Dátum vašej žiadosti (dnešný dátum)

2. Jasná, neupravená, blízka fotografia vášho preukazu totožnosti s rukou napísanou poznámkou so žiadosťou. Poznámka by mala mať všetky potrebné podrobnosti napísané tak, ako je to viditeľné v nasledujúcom príklade nižšie:

Dôležité poznámky:

  • Pred pokračovaním v žiadosti o opätovné povolenie zaistite bezpečnosť svojho účtu.
  • Žiadosť o opätovné povolenie bude spracovaná iba 24 hodín po deaktivácii účtu a po odoslaní všetkých požadovaných dokumentov.
  • Po opätovnej aktivácii účtu bude suma vášho výberu obmedzená na 24 hodín ako preventívne opatrenie.