Ako môžem vyriešiť chyby pri používaní funkcie „Kúpiť krypto“ v spoločnosti Probit Global?

Obsah:

• Moja platba bola odmietnutá, čo mám robiť?
• Pri používaní „Kúpiť krypto“ sa mi zobrazilo chybové hlásenie.

Oficiálna kryptomena typu click-and-buy umožňuje používateľom určiť požadovanú sumu fiat meny, ktorá sa má previesť na špecifikovanú kryptomenu, aby sa pridal zostatok na ich účty v ProBit Global.

ProBit Global spolupracuje s niekoľkými poskytovateľmi služieb, aby sa prispôsobila našej rastúcej globálnej komunite okamžitými nákupmi kryptomien pomocou miestnych mien ako USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, CHF, HKD, SGD, INR, BRL, PLN, IDR, PHP, VND , a viac.

🟊 Ako kúpiť krypto: Kúpte si krypto kreditnou kartou na ProBit Global  

Všetci používatelia ProBit Global, vrátane členov overených KYC, sú povinní dokončiť proces kontroly identity ich vybraného poskytovateľa platobných služieb pred uskutočnením prvého nákupu kryptomien.

Ak sa z akéhokoľvek dôvodu stretnete s akýmkoľvek problémom súvisiacim s funkciou Kúpiť krypto, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

Moja platba bola odmietnutá, čo mám robiť d o?

ProBit Global nespracováva platby priamo na našej platforme a nedokážeme pomôcť v prípadoch transakcií priameho bankovníctva.

Ak problém, na ktorý ste narazili, súvisí so službou spracovávajúcou transakciu prostredníctvom „Kúpiť krypto“, prosím, kontaktujte službu poskytovateľa (Moonpay, Simplex, Coinify atď.) s ID transakcie priamo a požiadajte o ďalšiu pomoc .

Pri používaní funkcie „Kúpiť kryptomenu“ sa mi zobrazilo chybové hlásenie.

Ak ste pri používaní funkcie „Kúpiť krypto“ narazili na chybové hlásenie, vytvorte si lístok do tímu globálnej podpory ProBit s nasledujúcimi informáciami a my váš prípad prešetríme:

1. Použitý poskytovateľ (napr.: Moonpay, Banxa, Simplex atď.):
2. Snímka obrazovky s chybou:
3. Aká bola akcia (napríklad: interná chyba, karta odmietnutá atď.):
4. Obsah chybového hlásenia:
5. Názov kryptomeny a množstvo, ktoré sa má kúpiť:
6. Názov Fiat a množstvo použité na nákup: