Medzi
Počas tohto obdobia, kvôli problémom so synchronizáciou na našej strane, neboli určité vklady na BNB Smart Chain (BEP20) správne pripísané na používateľské účty.
Skontrolujte si svoju Históriu transakcií a ak zistíte, že žiadne vklady založené na inteligentnom reťazci BNB (BEP20) neboli počas tohto obdobia pripísané na váš účet, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory . Používatelia s chýbajúcimi vkladmi BEP20 jednoducho musia poskytnúť nášmu tímu zákazníckej podpory TXID chýbajúcej transakcie a oni vás prevedú procesom obnovy .
ProBit Global vynaloží maximálne úsilie, aby zabezpečil, že všetky transakcie budú vyriešené do 10 pracovných dní od prijatia platného TXID chýbajúceho vkladu.
Keď kontaktujete zákaznícku podporu, skopírujte a vložte TXID do vašej správy.
Príklad TXID:
0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab
Úprimne sa ospravedlňujeme za prípadné nepríjemnosti.
Ďakujem za tvoju podporu,
ProBit Global