ОбъявленияТех. обслуживаниеProBit Global зачислит недостающие депозиты Binance Smart Chain (BEP20)

ProBit Global зачислит недостающие депозиты Binance Smart Chain (BEP20)

Дата публикации: 13 декабря 2023 г. в 01:42 (UTC+0)

Между7 декабря 2023 г. в 07:45 (UTC+0) и7 декабря 2023 г. в 15:07 (UTC+0) ProBit Global выполнила обновление сети и хард-форк BNB Smart Chain (BEP20).

В течение этого времени из-за проблем с синхронизацией с нашей стороны некоторые депозиты в BNB Smart Chain (BEP20) не были должным образом зачислены на счета пользователей.

Пожалуйста, проверьте свою историю транзакций , и если вы обнаружите, что какие-либо депозиты на основе BNB Smart Chain (BEP20) не были зачислены на ваш счет в течение этого времени, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов . Пользователям, у которых отсутствуют депозиты BEP20, просто необходимо предоставить нашей команде поддержки клиентов TXID отсутствующей транзакции, и они проведут вас через процесс восстановления .

ProBit Global приложит все усилия, чтобы гарантировать, что все транзакции будут разрешены в течение 10 рабочих дней с момента получения действительного TXID недостающего депозита.

При обращении в службу поддержки скопируйте и вставьте TXID в свое сообщение.

Пример TXID:

0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Спасибо за Вашу поддержку,

ПроБит Глобал