ProBit Global va credita depozitele lipsă de Binance Smart Chain (BEP20).

Între7 decembrie 2023 la 07:45 (UTC+0) și7 decembrie 2023 la 15:07 (UTC+0) ProBit Global a efectuat o actualizare a rețelei și hard fork pe lanțul inteligent BNB (BEP20).

În acest timp, din cauza problemelor de sincronizare din partea noastră, anumite depozite pe BNB Smart Chain (BEP20) nu au fost creditate corespunzător în conturile utilizatorilor.

Vă rugăm să verificați Istoricul tranzacțiilor și, dacă descoperiți că orice depozite bazate pe BNB Smart Chain (BEP20) nu au fost creditate în contul dvs. în acest timp, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți . Utilizatorii cu depozite BEP20 lipsă trebuie pur și simplu să furnizeze echipei noastre de asistență clienți un TXID al tranzacției lipsă, iar ei vă vor ghida prin procesul de recuperare .

ProBit Global va depune toate eforturile pentru a se asigura că toate tranzacțiile sunt rezolvate în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea TXID-ului valid al depozitului lipsă.

Când contactați asistența pentru clienți, vă rugăm să copiați și lipiți TXID-ul în mesajul dvs.

Exemplu TXID:

0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

Ne cerem scuze pentru orice inconvenient.

Iti multumesc pentru sprijin,

ProBit Global