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O que é "Reativar Conta"?
A função "Reativar Conta" permite que os usuários restaurem o acesso às suas contas na ProBit Global após elas terem sido desativadas, geralmente devido a atividades suspeitas. Se você deseja reativar uma conta previamente desativada, entre em contato com a Equipe de Suporte através do link 'Enviar uma solicitação' e forneça os seguintes documentos:
1. Uma selfie clara, sem edições, segurando seu documento de identidade junto com uma nota manuscrita que inclua:
- A frase: "Solicitação de Reativação de Conta ProBit Global" (título da sua solicitação)
- Seu endereço de e-mail da ProBit Global
- A data da sua solicitação (data de hoje)
2. Uma foto clara, sem edições e em close do seu documento de identidade com a nota manuscrita contendo a solicitação. A nota deve ter todos os detalhes necessários escritos, conforme visível no exemplo abaixo:
Notas Importantes:
- Assegure-se da segurança da sua conta antes de proceder com a solicitação de reativação.
- A solicitação de reativação só será processada 24 horas após a conta ter sido desativada e uma vez que todos os documentos necessários forem enviados.
- Após a reativação da sua conta, o valor de saque será limitado por 24 horas como medida de precaução.