FAQCompre CriptoComo Resolver Erros ao Usar ‘Compre Cripto’ na ProBit Global

Como Resolver Erros ao Usar ‘Compre Cripto’ na ProBit Global

Data de publicação: 30 de julho de 2024 às 02:32 (UTC+0)

Conteúdo:


O oficial clique-e-compre cripto permite que os usuários designem a quantia desejada de moeda fiduciária a ser convertida em uma criptografia específica para adicionar saldo às suas contas na ProBit Global.

A ProBit Global faz parceria com vários provedores de serviços para acomodar nossa crescente comunidade global com compras instantâneas de criptomoedas usando moedas locais como USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, CHF, HKD, SGD, INR, BRL, PLN, IDR, PHP, VND e mais.

🟊 Como comprar cripto: Compre Cripto na ProBit Global com Cartão de Crédito 

Todos os usuários da ProBit Global, incluindo membros verificados pelo KYC, devem concluir o processo de verificação de identidade do serviço de pagamento selecionado antes de fazer a primeira compra de cripto.

Se você enfrentar algum problema relacionado à funcionalidade ‘Compre Cripto’, siga as instruções abaixo: 

Meu pagamento foi recusado, o que devo fazer?

A ProBit Global não processa pagamentos diretamente em nossa plataforma, e não podemos ajudar em casos de transações bancárias diretas.

Se o problema que você encontrou está relacionado ao serviço que processa a transação via 'Compre Cripto', entre em contato diretamente com o provedor de serviço (Moonpay, Simplex, Coinify, etc.) com o ID da transação para suporte adicional.

Banxa

https://banxa.com/ 

Coinify

https://www.coinify.com/ 

Itez

https://itez.com

Legend Trading

https://legendtrading.com/ 

Mercuryo

https://mercuryo.io/ 

MoonPay

https://www.moonpay.com/ 

Onrampmoney

https://onramp.money/ 

Simplex

https://www.simplex.com/ 

Swapple

https://swapple.org/ 

Transak

https://transak.com/ 

Transfi

https://www.transfi.com/ 

Unlimit

https://www.unlimit.com/ 

Recebi uma mensagem de erro ao usar ‘Compre Cripto’.

Se você encontrou alguma mensagem de erro ao usar a funcionalidade “Compre Cripto”, por favor, crie um ticket para a Equipe de Suporte da ProBit Global com as seguintes informações, e investigaremos seu caso:

  1. Provedor utilizado (por exemplo: Moonpay, Banxa, Simplex, etc.);
  2. Captura de tela do erro;
  3. Qual foi a ação (por exemplo: erro interno, cartão recusado, etc.);
  4. Conteúdo da mensagem de erro;
  5. Nome e quantidade da cripto a ser comprada;
  6. Nome e quantidade da moeda fiduciária utilizada para a compra.