Conteúdo:
O que é "Desativar Conta"?
A função "Desativar Conta" é uma medida de segurança que permite aos usuários congelar imediatamente suas contas caso detectem qualquer atividade suspeita, como:
- Logins não reconhecidos
- Solicitações de saque não autorizadas
- Alterações de senha não autorizadas
- Hackeamento de e-mail
Como Desativar Sua Conta no Site
Se você precisar desativar sua conta para proteger seus fundos, siga estas etapas:
- Faça login e navegue até Minha Página > Conta:
- No "Registro de Segurança", você pode visualizar todas as sessões ativas relacionadas à sua conta. Se notar alguma atividade não reconhecida, clique em Desativar Conta.
- Leia atentamente o aviso, marque a caixa de seleção e selecione Desativar Conta.
- O que Acontece Após a Desativação da Sua Conta:
- Você será desconectado de todos os dispositivos.
- Para reativar sua conta, você precisará enviar uma solicitação à nossa equipe de Suporte. Para mais detalhes, visite o artigo "Como Reativar Sua Conta".
Via App da ProBit Global
- Faça login na sua conta.
- Vá ao menu de Configurações do App.
- Selecione Desativar Conta, leia o aviso e clique em Desativar Conta.
Você só poderá reativar sua conta após 24 horas. Para solicitar a reativação, entre em contato com nossa equipe de Suporte. Para mais informações, consulte o artigo "Como Reativar a Conta".