Aby usunąć numer telefonu ze swojego konta ProBit Global, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje konto ProBit Global i przejdź do Moja strona .
- W lewym panelu kliknij kartę „ Bezpieczeństwo ” , a następnie kliknij przycisk „ Usuń ” obok numeru telefonu .
- Zostaniesz poproszony o weryfikację 2FA. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć proces.
- Twój numer telefonu został pomyślnie usunięty.
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie masz już dostępu do zarejestrowanego numeru telefonu, utwórz zgłoszenie do globalnego zespołu wsparcia ProBit, korzystając z łącza Prześlij zgłoszenie, podając następujące szczegóły:
Wymagane informacje:
- Nazwa
- Zarejestrowany adres e-mail ProBit Global
- Numer telefonu
- Ostatnia kwota, która została przelana na Twój portfel ProBit Global
- Ostatni identyfikator transakcji, który został przesłany do Twojego portfela ProBit Global
Wymagane dokumenty:
Aby usunąć swój numer telefonu, podaj następujące informacje:
- Wyraźne, nieedytowane zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu.
- Ręcznie napisana notatka zawierająca:
- Twój globalny adres e-mail ProBit
- Aktualna data
- Fraza: „ProBit Global usuń mój numer telefonu”
Selfie z dowodem osobistym lub paszportem i odręcznie napisaną notatką zawierającą:
- Twój globalny adres e-mail ProBit
- Aktualna data
- Fraza: „ProBit Global usuń mój numer telefonu”
- Pełnostronicowy zrzut ekranu z giełdy lub platformy użytej do jednej z ostatnich transakcji do portfela ProBit Global. Upewnij się, że TXID/hash jest widoczny.
Ważne uwagi:
- Zrzuty ekranu z ProBit Global, eksploratorów blockchain lub wiadomości e-mail nie będą akceptowane zgodnie z naszą polityką. Musisz zalogować się na platformie używanej do wypłaty i dostarczyć zrzut ekranu pokazujący szczegóły transakcji, aby zweryfikować swoją własność.
- Po otrzymaniu i zweryfikowaniu wszystkich wymaganych informacji i dokumentów ręcznie usuniemy Twój numer telefonu z konta.
- Należy pamiętać, że rozpatrzenie wniosku po potwierdzeniu dokumentów może potrwać do 7 dni .