Między
W tym czasie, z powodu problemów z synchronizacją z naszej strony, niektóre depozyty w BNB Smart Chain (BEP20) nie zostały prawidłowo zaksięgowane na kontach użytkowników.
Sprawdź swoją Historię transakcji i jeśli okaże się, że w tym czasie na Twoje konto nie wpłynęły żadne depozyty oparte na BNB Smart Chain (BEP20), skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta . Użytkownicy posiadający brakujące depozyty BEP20 muszą po prostu dostarczyć naszemu zespołowi obsługi klienta identyfikator TXID brakującej transakcji, a oni przeprowadzą Cię przez proces odzyskiwania .
ProBit Global dołoży wszelkich starań, aby wszystkie transakcje zostały rozwiązane w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania ważnego identyfikatora TXID brakującego depozytu.
Kontaktując się z obsługą klienta, skopiuj i wklej numer TXID w swojej wiadomości.
Przykładowy identyfikator TXID:
0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab
Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Dziękuję za Twoje wsparcie,
Globalny ProBit