Untuk memadamkan nombor telefon daripada akaun ProBit Global anda, ikuti langkah berikut:
- Log masuk ke akaun ProBit Global anda dan navigasi ke Halaman Saya .
- Pada anak tetingkap sebelah kiri, klik pada tab " Keselamatan " dan klik butang " Padam " di sebelah Nombor telefon .
- Anda akan digesa untuk mengesahkan 2FA, sila ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan proses.
- Nombor telefon anda telah berjaya dialih keluar.
Jika atas sebarang sebab anda tidak lagi mempunyai akses kepada nombor telefon berdaftar, sila buat tiket untuk Pasukan Sokongan Global ProBit melalui pautan Hantar permintaan dengan butiran berikut:
Maklumat yang diperlukan:
- Nama
- Alamat e-mel berdaftar ProBit Global
- Nombor telefon
- Jumlah terakhir yang telah dipindahkan ke dompet ProBit Global anda
- ID transaksi terakhir yang telah dipindahkan ke dompet ProBit Global anda
Dokumen yang diperlukan:
Untuk memadamkan nombor telefon anda, sila berikan yang berikut:
- Gambar kad pengenalan atau pasport anda yang jelas dan tidak diedit.
- Nota tulisan tangan yang mengandungi:
- Alamat e-mel ProBit Global anda
- Tarikh semasa
- Frasa: "ProBit Global padamkan nombor telefon saya"
Selfie memegang kad pengenalan atau pasport anda bersama-sama dengan nota tulisan tangan yang mengandungi:
- Alamat e-mel ProBit Global anda
- Tarikh semasa
- Frasa: "ProBit Global padamkan nombor telefon saya"
- Tangkapan skrin halaman penuh daripada bursa atau platform yang digunakan untuk salah satu transaksi terbaharu anda ke dompet ProBit Global anda. Sila pastikan TXID/cincang kelihatan.
Nota Penting:
- Tangkapan skrin daripada ProBit Global, penjelajah blokchain atau e-mel tidak akan diterima mengikut dasar kami. Anda mesti log masuk ke platform yang digunakan untuk pengeluaran dan memberikan tangkapan skrin yang menunjukkan butiran transaksi untuk mengesahkan pemilikan anda.
- Setelah semua maklumat dan dokumen yang diperlukan diterima dan disahkan, kami akan mengeluarkan nombor telefon anda secara manual daripada akaun.
- Sila ambil perhatian bahawa ia mungkin mengambil masa sehingga 7 hari untuk memproses permintaan anda selepas pengesahan dokumen.