Агуулга:
Татан авалттай холбоотой асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ
Хэрэв та мөнгө татахтай холбоотой асуудалтай тулгарвал дараах алхмуудыг дагана уу:
Гүйлгээний статусыг шалгах:
- Түрийвч → Гүйлгээний Түүх рүү очиж , мөнгө татсан хэсгийг олоорой.
- Түүний статусыг шалгана уу. Хэрэв статус "боловсруулж байна" гэж гарч байвал тэвчээртэй байгаарай. Ихэнх блокчэйнд мөнгө татахад цаг хугацаа шаардагддаг.
- Зөвхөн 24 цагийн дотор мөнгөө буцааж аваагүй тохиолдолд л хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу.
Татан авалтыг цуцлах:
- Хэрэв та мөнгөө авахаа цуцлахыг хүсвэл Түрийвч → Гүйлгээний түүх эсвэл Түрийвч → Татгалз гэсэн хэсэгт очоод "Саяхан авсан мөнгө" рүү доош гүйлгэ.
- Хэрэв таны гүйлгээний хажууд "Цуцлах" сонголт гарч ирвэл та түүн дээр дарж мөнгөө цуцалж болно.
- Хэрэв сонголт гарч ирэхгүй бол татан авалт нь эргэлт буцалтгүй бөгөөд та үүнийг цуцлах боломжгүй болно.
Татгалзах хаяг оруулах:
- Татан авалт хийх хаягаа оруулахдаа зоос байршуулахыг хүссэн хаягаа хуулж бичнэ үү.
- Хаяг нь тодорхой зоос болон блокчэйнтэй таарч байгаа эсэхийг дахин шалгана уу.
- Тайлбар: Хэрэв та хаягийг буруу оруулсан бол ProBit Global үр дүнд нь алдагдсан хөрөнгийг буцааж авах боломжгүй болно. Гүйлгээг баталгаажуулахын өмнө хаяг зөв эсэхийг шалгаарай.
24 цагийн мөнгө авах хязгаарлалт:
- Дараах үйлдлүүдийг хийсний дараа таны дансанд мөнгө гаргахад 24 цагийн хязгаарлалт тавигдах болно.
- Нууц үг шинэчлэх
- Түлхүүрийг устгах
- OTP эсвэл аюулгүй байдлын түлхүүр устгах
- Утасны дугаарыг өөрчлөх эсвэл устгах
- Дэлгэрэнгүй мэдээллийг энэ нийтлэлээс үзнэ үү .
Хэрэв танд нэмэлт тусламж хэрэгтэй бол "Дэмжлэг" → Бидэнтэй холбогдох маягтаар дамжуулан ProBit-ийн Глобал Дэмжлэгийн Багийн тасалбар үүсгэнэ үү . Баг нь танд хамгийн сайн туслахын тулд аль болох тодорхой байгаарай.
Дараах мэдээллийг оруулахаа мартуузай.
- ProBit Global дансны имэйл хаяг
- Зоосны нэр ба хэмжээ
- Татгалзах огноо
- Холбогдох дэлгэцийн агшин