Jei norite ištrinti savo paskyrą, atsiųskite užklausą naudodami formą Pateikti užklausą , kurią rasite pagrindiniame puslapyje spustelėję Palaikymas ir Susisiekite su mumis .
Formoje Susisiekite su mumis pasirinkite kategoriją „Paskyra (El. paštas/2FA/Slaptažodis/SMS/KYC/Išjungti) → Ištrinti paskyrą“ ir užpildykite paraišką pagal ekrane pateikiamas instrukcijas:
- Nurodykite savo ProBit Global el. pašto adresą, kuriuo buvo užregistruota paskyra, ir priežastį, kodėl norite ištrinti paskyrą.
- Įsitikinkite, kad susisiekėte su mumis tuo pačiu el. pašto adresu kaip ir paskyra, kurią prašote ištrinti.
- Prieš pateikdami užklausą, atšaukite visus atvirus užsakymus. Atvirtus užsakymus galima patikrinti čia . Paskyros su atvirais užsakymais ištrinti negalima.
- Jei turite monetų, pirmiausia jas išmeskite. Paskyros su aktyviu statymu ištrinti negalima.
- Prieš pateikdami užklausą būtinai išimkite savo turtą, nes negalima ištrinti jokios sąskaitos su likučiu.
- Būtinai atsisiųskite savo operacijų istoriją ir prekybos istoriją, nes ištrynus paskyrą jie nebus pasiekiami.