Turinys:
Kaip atnaujinti telefono numerį per Mano puslapį?
Kaip atnaujinti telefono numerį per klientų aptarnavimo tarnybą?
SMS apribojimai konkrečiose šalyse
Kaip atnaujinti telefono numerį per Mano puslapį?
Naudotojams, kurie jau turi telefono numerį, susietą su savo paskyromis, atnaujinti negalima per Mano puslapis > Sauga. Tačiau vartotojai gali ištrinti esamą telefono numerį.
Jei reikia pagalbos, kaip ištrinti telefono numerį per Mano puslapį, žr. straipsnį Kaip ištrinti telefono numerį .
Kaip atnaujinti telefono numerį per klientų aptarnavimo tarnybą?
Jei norite atnaujinti registruotą telefono numerį, susikurkite ProBit pasaulinės palaikymo komandos bilietą naudodami nuorodą Pateikti užklausą . Būtinai nurodykite informaciją ir pateikite šiuos dokumentus:
Reikalinga informacija:
- Jūsų pilnas vardas
- ProBit Global registruotas el. pašto adresas
- Senas telefono numeris (su šalies kodu)
- Naujas telefono numeris (su šalies kodu)
- Platformos, naudotos siunčiant paskutinę „ProBit Global“ operaciją, pavadinimas (jei taikoma)
Reikalingi dokumentai:
1. Viso puslapio ekrano kopija su matomu vieno iš ankstesnių sėkmingų įmokų į ProBit Global TXID ir operacijos informacija.
★ „ProBit Global“ piniginė, „blockchain Explorer“ ir el. pašto ekrano kopijos nebus priimamos.
Pavyzdžiai:
, . “.
2. Išvalykite neredaguotą asmenukę kartu su savo asmens tapatybės dokumentu ir ranka rašytu užrašu su tokia informacija:
- Parašyta frazė „ProBit Global atnaujinti telefono numerį“ (jūsų užklausos pavadinimas)
- Tavo vardas
- Jūsų „ProBit Global“ el
- Jūsų senas telefono numeris (su šalies kodu)
- Jūsų naujas telefono numeris (su šalies kodu)
- Jūsų prašymo data (šiandien)
Pavyzdys:
,
3. Aiški, neredaguota jūsų asmens tapatybės dokumento nuotrauka iš arti su tik ranka rašytu užrašu. Pastaboje turi būti parašyta visa reikalinga informacija, kaip matoma šiame pavyzdyje:
,
SMS apribojimas konkrečiose šalyse
Tam tikros šalys negali gauti telefono numerio patvirtinimo SMS žinute dėl iššūkių, susijusių su mūsų telekomunikacijų paslaugų teikėju.
Jei jūsų šalies nėra telefono numerio registracijos skilties išskleidžiamajame meniu, paskyroje telefono numerio pridėti ar pakeisti nebus galima .
Patariame naudotojams nustatyti dviejų veiksnių autentifikavimo priemonę (OTP) ir prieigos raktą, kad savo paskyroms būtų suteiktas papildomas apsaugos lygis.
Norėdami gauti išsamesnės informacijos, žr. šias DUK nuorodas: