Turinys:
- Kaip atkurti paskyrą naudojant 16 skaitmenų OTP atkūrimo kodą
- Kaip išjungti OTP autentifikavimo programą
Kaip atkurti paskyrą naudojant 16 skaitmenų OTP atkūrimo kodą
- Atkurkite atsarginį kodą, kurį saugojote saugioje vietoje nustatydami OTP ankstesniame telefone. Tai padės jums gauti atkūrimo raktą, kurį dabar galite naudoti norėdami atkurti ProBit Global paskyrą naujoje OTP autentifikavimo programoje.
- Atidarykite „Google Authenticator“ programą ir spustelėkite Įveskite sąrankos raktą .
- Pridėkite naują ProBit Global paskyrą savo OTP autentifikavimo programoje ir rankiniu būdu įveskite 16 skaitmenų atkūrimo raktą.
★ 16 skaitmenų atkūrimo kodas yra skaičių rinkinys, kurį jums buvo priminta saugiai saugoti. Žr. toliau esantį paveikslėlį.
Dabar turėtumėte turėti galimybę naudoti OTP autentifikavimo priemonę ir pasiekti savo ProBit Global paskyrą. Nepamirškite visada saugoti atkūrimo rakto saugioje vietoje, nes jis bus reikalingas norint pasiekti „ProBit Global“ paskyrą, jei įrenginys būtų prarastas arba nepasiekiamas dėl kokios nors priežasties.
Kaip išjungti OTP autentifikavimo programą
Jei praradote prieigą prie savo 16 skaitmenų OTP atkūrimo kodo ir norite susigrąžinti savo ProBit Global paskyrą, atsiųskite mums „OTP deaktyvavimo“ užklausą naudodami Užklausos pateikimo formą, kurią rasite spustelėję šią nuorodą . Arba eikite į pagrindinį svetainės meniu ir spustelėkite „Susisiekite su mumis“ , esančią skiltyje „ Palaikymas“ .
Užpildykite užklausos pateikimo formą . Būtinai nurodykite informaciją ir pateikite šiuos dokumentus:
Būtina informacija:
- Tavo vardas
- El. paštas, naudojamas registruojantis „ProBit Global“.
- Data nuo paskutinio įnašo į ProBit Global piniginę, monetos pavadinimas, suma ir operacijos TXID
- Jei neįnešėte jokios monetos, anketoje nurodykite, kad neįdėjote monetos.
Reikalingi dokumentai:
- Viso puslapio ekrano kopija, paimta iš platformos, kuri buvo naudojama operacijai atlikti, operacijų istorijos. Įsitikinkite, kad matomas TXID / maišos kodas. Praneškite mums platformos pavadinimą.
★ ProBit Global piniginė, blokų grandinės naršyklė, el. pašto ekrano kopijos nebus priimamos.
- Aiški jūsų asmens tapatybės kortelės (ID kortelės, paso, vairuotojo pažymėjimo), kuri buvo naudojama KYC patvirtinimui, nuotrauka iš arti, kartu su ranka rašytu užrašu su ProBit Global el. pašto adresu, dabartine data ir fraze „ProBit Global OTP deaktyvavimo užklausa“. parašyta.
- Viena aiški, neredaguota nuotrauka, kurioje kartu rodoma visa ši informacija:
- tavo veidas
- ranka rašytas užrašas su dabartine data (pavyzdys: 2022 m. liepos 25 d.), jūsų ProBit Global el. pašto adresu, taip pat fraze „ProBit Global OTP deaktyvavimo užklausa“
- savo gyventojo registracijos ID
★ Dokumentų peržiūra gali užtrukti iki 7 darbo dienų. Jei kurio nors iš dokumentų negalima patikrinti, gali būti paprašyta pateikti papildomų dokumentų.