თუ დეპონირებული თანხა არ აისახება თქვენს ანგარიშზე, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დეპოზიტის პროცესი ავტომატიზებულია ბლოკჩეინის ქსელების მეშვეობით; ProBit Global ვერ აკონტროლებს სიჩქარეს.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი დეპოზიტი არ აისახება თქვენს ProBit Global საფულეზე 24 საათის შემდეგ, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ შემდეგი ინფორმაცია და დოკუმენტები მოთხოვნის გაგზავნის ბმულის საშუალებით. დარწმუნდით, რომ დაასრულეთ KYC STEP 2 ProBit Global-ზე და ჩვენ ჩავატარებთ გამოძიებას თქვენი საქმის მოსაგვარებლად.
★ არასწორად განთავსებულ ტრანზაქციებს დიდი დრო სჭირდება აღდგენისთვის, ასე რომ, გთხოვთ, ყოველთვის გადაამოწმოთ, რომ აგზავნით ტოკენს ტრანზაქციის სწორ დანიშნულების მისამართზე და ქსელში.
საჭირო ინფორმაცია:
- სახელი
- ProBit Global ანგარიშის ელექტრონული ფოსტის მისამართი
- მონეტის დასახელება
- ანაბრის თანხა
- ანაბრის მისამართი
- ტრანზაქციის ID (გთხოვთ დააკოპიროთ და ჩასვით თქვენს შეტყობინებაში)
მაგალითი TXID: 0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab
საჭირო დოკუმენტები:
- სრული გვერდის სკრინშოტი გადაღებული პლატფორმის ტრანზაქციის ისტორიიდან, რომელიც გამოიყენებოდა ტრანზაქციის განსახორციელებლად. გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ TXID/hash ჩანს. შეგვატყობინეთ პლატფორმის დასახელება.
შენიშვნა: ოფიციალური პოლიტიკის მიხედვით, ჩვენ არ შეგვიძლია მივიღოთ ProBit Global, blockchain explorer ან ელ.ფოსტის ეკრანის ანაბეჭდები . თქვენ უნდა შეხვიდეთ პლატფორმაზე, რომელიც გამოიყენებოდა ტრანზაქციის შესახებ და მიაწოდოთ ეკრანის ანაბეჭდი, რომელიც აჩვენებს ტრანზაქციის დეტალებს, რომელიც დაადასტურებს თქვენ, როგორც ტრანზაქციის ლეგიტიმურ მფლობელს.
- თქვენი რეზიდენტის რეგისტრაციის ID-ის მკაფიო ახლო ფოტოსურათი, რომელიც გამოიყენებოდა KYC-ის გადამოწმებისთვის, ხელნაწერთან ერთად თქვენი ProBit Global ელფოსტის მისამართით, მიმდინარე თარიღით და დაწერილი ფრაზა „ ProBit Global-ის დეპოზიტი არ მიუღია “.
- ერთი ნათელი, დაუმუშავებელი ფოტო, რომელიც აჩვენებს ყველა შემდეგ ინფორმაციას ერთად:
- შენი სახე
- ხელნაწერი ჩანაწერი მიმდინარე თარიღით (მაგალითი: 2022 წლის 25 ივლისი), თქვენი ProBit Global ელფოსტის მისამართი , ასევე ფრაზა „ ProBit Global დეპოზიტი არ მიუღია “
- თქვენი რეზიდენტის რეგისტრაციის ID
აკლია დეპოზიტის აღდგენის პოლიტიკა
გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში, არასწორად გაგზავნილი ტოკენების აღდგენისთვის საჭიროა 500 USDT- მდე აღდგენის საფასური .
ქვემოთ მოცემულია ჩვენი პოლიტიკა არასწორად განთავსებულ დეპოზიტებთან დაკავშირებით:
ანაბრის ტიპი | დეტალები | საფასური |
აღდგენა ხელმისაწვდომია ტოკენები ჩამოთვლილი ProBit Global-ზე | არასწორი ბლოკჩეინის ქსელი ან არასწორი მისამართი მაგალითი: - BNB მონეტა გაგზავნილი მხარდაჭერილი ETH ჯაჭვის მეშვეობით - BNB მონეტა გაგზავნილია მხარდაჭერილ ETH მისამართზე | საჭირო |
არასწორი ან გამოტოვებული ტეგი/შენიშვნა | უფასოდ | |
ჩარიცხვა ProBit Global ცხელი საფულის მისამართზე | საჭირო | |
სმარტ კონტრაქტის დეპოზიტები | ||
აღდგენა ხელმისაწვდომია ტოკენები, რომლებიც არ არის ჩამოთვლილი ProBit Global-ზე | მონეტა არ არის ჩამოთვლილი | |
მონეტა ამოღებულია სიიდან | ||
ძველი ჟეტონი გაცვლამდე | ||
აღდგენა მიუწვდომელია | ბლოკჩეინი არ არის მხარდაჭერილი ProBit Global-ის მიერ | არ გამოიყენება (აღდგენა მიუწვდომელია) |
დეპონირებული თანხა არ აკმაყოფილებს მინიმალური აღდგენის ოდენობის კრიტერიუმებს | ||
ანაბრის მისამართი არ ეკუთვნის ProBit Global-ს | ||
და ა.შ. |
★ მნიშვნელოვანი შენიშვნა: ზოგიერთ შემთხვევაში, დამუშავების პერიოდი შეიძლება შეფერხდეს ან აღდგენა შეუძლებელი იყოს ტექნიკური სირთულეების ან უსაფრთხოების რისკების გამო.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ტრანზაქცია არასწორად არის დეპონირებული, აღდგენის პროცესი არა მხოლოდ უსაფრთხოების რისკს წარმოადგენს, არამედ საკმაოდ დიდ დროს მოითხოვს რთული შემოწმებების გამო. ტექნიკურმა სირთულეებმა და უსაფრთხოების რისკებმა შეიძლება გამოიწვიოს დამუშავების პერიოდის გადადება, ან აღდგენა შეიძლება შეუძლებელი იყოს. ნებისმიერი ტრანზაქციის გაგზავნამდე დარწმუნდით, რომ გადაამოწმეთ დეპოზიტის მისამართი და ქსელი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ტექნიკური შეზღუდვების გამო, აღდგენის მცდელობები ყოველთვის არ იძლევა წარმატების გარანტიას.