დაკარგული დეპოზიტები და დეპოზიტები არასწორი ნიშნით ან მისამართის ინფორმაციით

თუ დეპონირებული თანხა არ აისახება თქვენს ანგარიშზე, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დეპოზიტის პროცესი ავტომატიზებულია ბლოკჩეინის ქსელების მეშვეობით; ProBit Global ვერ აკონტროლებს სიჩქარეს.

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი დეპოზიტი არ აისახება თქვენს ProBit Global საფულეზე 24 საათის შემდეგ, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ შემდეგი ინფორმაცია და დოკუმენტები მოთხოვნის გაგზავნის ბმულზე . დარწმუნდით, რომ დაასრულეთ KYC STEP 2 ProBit Global-ზე და ჩვენ ჩავატარებთ გამოძიებას თქვენი საქმის მოსაგვარებლად.

★ არასწორად განთავსებულ ტრანზაქციებს დიდი დრო სჭირდება აღდგენისთვის, ასე რომ, გთხოვთ, ყოველთვის გადაამოწმოთ, რომ აგზავნით ტოკენს ტრანზაქციის სწორ დანიშნულების მისამართზე და ქსელში.

Მოთხოვნილი ინფორმაცია:

1. სახელი
2. ProBit Global ანგარიშის ელექტრონული ფოსტის მისამართი
3. მონეტის დასახელება
4. ანაბრის თანხა
5. ანაბრის მისამართი
6. ტრანზაქციის ID (გთხოვთ დააკოპიროთ და ჩასვით თქვენს შეტყობინებაში)
   მაგალითი TXID: 0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

Საჭირო საბუთები:

1. პლატფორმის ტრანზაქციის ისტორიიდან გადაღებული სრული გვერდის სკრინშოტი, რომელიც გამოიყენებოდა ტრანზაქციის განსახორციელებლად. გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ TXID/hash ჩანს. შეგვატყობინეთ პლატფორმის დასახელება.

შენიშვნა: ოფიციალური პოლიტიკის მიხედვით, ჩვენ არ შეგვიძლია მივიღოთ ProBit Global, blockchain explorer ან ელ.ფოსტის ეკრანის ანაბეჭდები . თქვენ მოგიწევთ შეხვიდეთ პლატფორმაზე, რომელიც გამოიყენებოდა გასასვლელად და მიაწოდოთ სკრინშოტი, რომელიც აჩვენებს ტრანზაქციის დეტალებს, რომელიც დაადასტურებს თქვენ, როგორც ტრანზაქციის ლეგიტიმურ მფლობელს.

2. თქვენი რეზიდენტის სარეგისტრაციო ID-ის მკაფიო ახლო ფოტოსურათი, რომელიც გამოიყენებოდა KYC ვერიფიკაციისთვის, ხელნაწერთან ერთად თქვენი ProBit Global ელფოსტის მისამართით, მიმდინარე თარიღით და დაწერილი ფრაზა „ ProBit Global-ის დეპოზიტი არ მიუღია “.

3. ერთი ნათელი, დაუმუშავებელი ფოტო, რომელიც აჩვენებს ყველა შემდეგ ინფორმაციას ერთად:

• შენი სახე
• ხელნაწერი ჩანაწერი მიმდინარე თარიღით (მაგალითი: 2022 წლის 25 ივლისი), თქვენი ProBit Global ელფოსტის მისამართი , ასევე ფრაზა „ ProBit Global დეპოზიტი არ მიიღეს “
• თქვენი რეზიდენტის რეგისტრაციის ID

აკლია დეპოზიტის აღდგენის პოლიტიკა

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში, არასწორად გაგზავნილი ტოკენების აღსადგენად, საჭიროა აღდგენის საფასური 300 USDT-დან 1000 USDT-მდე .

ქვემოთ მოცემულია ჩვენი პოლიტიკა არასწორად განთავსებულ დეპოზიტებთან დაკავშირებით:

★ მნიშვნელოვანი შენიშვნა: ზოგიერთ შემთხვევაში, დამუშავების პერიოდი შეიძლება შეფერხდეს ან აღდგენა შეუძლებელი იყოს ტექნიკური სირთულეების ან უსაფრთხოების რისკების გამო.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თუ ტრანზაქცია არასწორად არის დეპონირებული, აღდგენის პროცესი არა მხოლოდ საფრთხეს უქმნის უსაფრთხოების რისკს, არამედ მნიშვნელოვან დროს მოითხოვს რთული შემოწმებების გამო. ტექნიკურმა სირთულეებმა და უსაფრთხოების რისკებმა შეიძლება გამოიწვიოს დამუშავების პერიოდის გადადება, ან აღდგენა შეიძლება შეუძლებელი იყოს. ნებისმიერი ტრანზაქციის გაგზავნამდე დარწმუნდით, რომ გადაამოწმეთ დეპოზიტის მისამართი და ქსელი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ტექნიკური შეზღუდვების გამო, აღდგენის მცდელობები ყოველთვის არ იძლევა წარმატების გარანტიას.