ProBit Global アカウントから電話番号を削除するには、次の手順に従います。
- ProBit Globalアカウントにログインし、 マイページ。
- 左側のペインで、「セキュリティ」タブをクリックし、電話番号の横にある「削除」ボタンをクリックします。
- 2FA を確認するように求められますので、画面の指示に従ってプロセスを完了してください。
- 電話番号は正常に削除されました。
何らかの理由で登録した電話番号にアクセスできなくなった場合は、 「リクエストの送信」 リンクから次の詳細を記載したProBit グローバル サポート チームへのチケットを作成してください。
必要な情報:
- 名前
- ProBit Global 登録メールアドレス
- 電話番号
- ProBit Globalウォレットに最後に送金された金額
- ProBit Globalウォレットに転送された最後の取引ID
必要書類:
電話番号を削除するには、次の情報を入力してください。
- 身分証明書またはパスポートの鮮明で編集されていない写真。
- 以下の内容を含む手書きのメモ:
- ProBit Globalのメールアドレス
- 現在の日付
- 「ProBit Global が私の電話番号を削除」というフレーズ
身分証明書またはパスポートを写した自撮り写真と、以下の内容を含む手書きのメモ
- ProBit Globalのメールアドレス
- 現在の日付
- 「ProBit Global が私の電話番号を削除」というフレーズ
- ProBit Global ウォレットへの最新の取引に使用した取引所またはプラットフォームの全ページのスクリーンショット。TXID/ハッシュが表示されていることを確認してください。
重要な注意事項:
- ProBit Global、ブロックチェーンエクスプローラー、または電子メールからのスクリーンショットは、当社のポリシーにより受け入れられません。所有権を確認するには、出金に使用したプラットフォームにログインし、取引の詳細を示すスクリーンショットを提供する必要があります。
- 必要な情報と書類がすべて受領され、確認されると、アカウントから電話番号が手動で削除されます。
- 書類確認後、リクエストの処理には最大7 日かかる場合がありますのでご了承ください。