アカウントを削除したい場合は、 メイン ページの [サポートとお問い合わせ]をクリックすると表示されるリクエストの送信フォームを使用してリクエストを送信してください。
お問い合わせフォームで、「アカウント (メール/2FA/パスワード/SMS/KYC/無効化) → アカウントの削除」カテゴリを選択し、画面の指示に従って申請書を記入します。
- アカウントを登録した際の ProBit Global 電子メール アドレスと、アカウントを削除したい理由を明記してください。
- 削除をリクエストしているアカウントと同じメール アドレスからご連絡いただいていることをご確認ください。
- リクエストを行う前に、未処理の注文をキャンセルしてください。未処理の注文を確認できます ここで。 未処理の注文があるアカウントは削除できません。
- コインをステーキングしている場合は、必ず最初にステークを解除してください。アクティブなステーキングのあるアカウントは削除できません。
- 残高のあるアカウントは削除できないため、リクエストを送信する前に必ず資産を引き出してください。
- アカウントを削除するとアクセスできなくなるため、取引履歴と取引履歴を必ずダウンロードしてください。