引き出しに関する問題を解決する方法

公開日: 2018年10月15日 4:50 (UTC+0)

コンテンツ：

引き出しに関する問題を解決する方法

引き出しに関して問題が発生した場合は、次の手順に従ってください。

取引ステータスを確認します:

「ウォレット」→ 「取引履歴」に移動し、引き出しを見つけます。
ステータスを確認してください。ステータスが「処理中」と表示されている場合は、しばらくお待ちください。ほとんどのブロックチェーンでは、引き出しの処理に時間がかかります。
出金が 24 時間以内に処理されない場合にのみ、カスタマーサポートにお問い合わせください。

出金のキャンセル:

出金先アドレスの入力:

出金アドレスを入力する際は、コインを入金したいアドレスをコピーして貼り付けてください。
アドレスが特定のコインとブロックチェーンと一致していることを再確認してください。
注意: 間違ったアドレスを入力した場合、ProBit Global はその結果失われた資産を回収することができません。取引を確認する前に、アドレスが正しいことを確認してください。

24時間の出金制限:

さらにサポートが必要な場合は、「サポート」→「お問い合わせ」フォームから ProBit グローバルサポートチームへのチケットを作成してください。チームが最善のサポートを提供できるよう、できるだけ具体的にご記入ください。

以下の情報を必ず含めてください。