ProBit Global、不足しているバイナンス スマート チェーン (BEP20) 入金をクレジット

間2023年12月7日 7:45 (UTC+0)そして2023年12月7日 15:07 (UTC+0) ProBit Global は、 BNB スマート チェーン (BEP20) でネットワーク アップグレードとハード フォークを実行しました。

その間、弊社側の同期の問題により、BNB スマート チェーン (BEP20) への特定の入金がユーザー アカウントに適切に入金されませんでした。

取引履歴を確認し、その間に BNB スマート チェーン (BEP20) ベースの入金がアカウントに入金されていないことが判明した場合は、 カスタマー サポート チームまでご連絡ください。 BEP20 デポジットが不足しているユーザーは、不足しているトランザクションの TXID をカスタマー サポート チームに提供するだけで、回復プロセスを案内します。

ProBit Global は、不足しているデポジットの有効な TXID を受け取ってから10 営業日以内にすべての取引が解決されるようあらゆる努力を払います。

カスタマー サポートに連絡する場合は、メッセージに TXID をコピーして貼り付けてください。

TXID の例:

0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

ご協力ありがとうございます、

プロビットグローバル