Se desideri eliminare il tuo account, invia una richiesta utilizzando il modulo Invia una richiesta che puoi trovare facendo clic su Supporto e Contattaci nella pagina principale.
Nel modulo Contattaci, scegli la categoria "Account (E-mail/2FA/Password/SMS/KYC/Disattiva) → Elimina account" e compila la domanda seguendo le istruzioni sullo schermo:
- Indica il tuo indirizzo e-mail ProBit Global con il quale è stato registrato l'account e il motivo per cui desideri eliminare l'account.
- Assicurati di contattarci dallo stesso indirizzo email dell'account che stai chiedendo di eliminare.
- Si prega di annullare eventuali ordini aperti prima di effettuare la richiesta. Gli ordini aperti possono essere controllati qui . Un account con ordini aperti non può essere cancellato.
- Se hai delle monete puntate, assicurati di rimuoverle prima. Un account con staking attivo non può essere eliminato.
- Assicurati di prelevare i tuoi beni prima di inviare la tua richiesta poiché qualsiasi account con un saldo residuo non può essere eliminato.
- Assicurati di scaricare la cronologia delle transazioni e la cronologia degli scambi poiché non saranno accessibili dopo l'eliminazione del tuo account.