Deposit Hilang & Deposit Dengan Token atau Alamat Informasi yang Tidak Benar

https://www.youtube.com/watch?v=GGmXJ6Xu1Sw&feature=emb_imp_woyt

Jika jumlah yang di-depositkan tidak tercermin di akun Anda, harap diperhatikan bahwa proses deposit dilakukan secara otomatis melalui jaringan blockchain; ProBit Global tidak dapat mengontrol kecepatan hal tersebut.

Jika transaksi tidak berhasil setelah 24 jam, harap berikan informasi dan dokumen berikut melalui tautan Kirim permintaan.. Pastikan Anda telah menyelesaikan KYC Tahap 2 di ProBit Global, dan kami akan melakukan investigasi untuk menyelesaikan kasus Anda

*Transaksi yang salah tempat membutuhkan waktu yang cukup lama untuk dipulihkan, jadi pastikan untuk selalu memeriksa ulang apakah Anda mengirim token yang benar ke alamat tujuan yang benar.

Informasi yang dibutuhkan:

Name
Alamat Email akun ProBit Global
Nama Koin
Jumlah Deposit
Alamat Deposit
Transaction ID (harap untuk salin dan tempel di dalam pesan anda)

ContohTXID: 0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

Dokumen yang dibutuhkan:

1. Tangkapan layar satu halaman penuh yang diambil dari dalam exchange atau platform yang digunakan untuk melakukan transaksi. Pastikan TXID/hash terlihat.

Beri tahu kami nama situs web tersebut.

Catatan: Sesuai kebijakan resmi, kami tidak dapat menerima tangkapan layar ProBit Global, penjelajah blockchain, atau email. Anda harus masuk ke dompet yang digunakan untuk menarik dan memberikan tangkapan layar yang menunjukkan informasi yang relevan, yang akan memverifikasi Anda sebagai pemilik transaksi yang sah.

2. Foto yang jelas dari ID pendaftaran penduduk Anda yang digunakan untuk verifikasi KYC bersama dengan catatan tulisan tangan dengan alamat email ProBit Global Anda, tanggal saat ini, dan frasa "Setoran/Deposit Global ProBit tidak diterima".

Anda dapat menutupi 7 digit terakhir dari nomor ID.

3. Satu foto yang jelas dan tidak diedit menunjukkan semua informasi berikut secara bersamaan:

• wajah anda

• catatan tulisan tangan dengan tanggal saat ini (contoh: 25 Januari 2022), alamat email akun ProBit Global serta frasa "Setoran ProBit tidak diterima" tertulis

• kartu identitas anda

Berikut adalah kebijakan kami mengenai penempatan deposit yang salah:

*Harap dicatat bahwa dalam beberapa kasus, biaya pemulihan sekitar 300 USDT hingga 1.000 USDT diperlukan untuk memulihkan token yang salah dikirim.

Tipe Deposit	Detail	Biaya
Pemulihan tersedia: Token terdaftar di ProBit Global	Salah jaringan blockchain atau salah alamat Contoh: Koin BNB dikirim melalui chain ETH yang tidak didukung Koin BNB dikirim ke alamat ETH yang tidak didukung	Diperlukan
	Salah atau Tidak ada Tag/Memo	Tidak ada biaya
	Deposit ke alamat ProBit Global hotwallet	Diperlukan
	Deposit Smart Contract
Pemulihan tersedia: Token tidak terdaftar di ProBit Global	Coin tidak terdaftar
	Coin telah di delsiting
	Token lama sebelum swap
Pemulihan Tidak Dapat Dilakukan	Blockchain tidak didukung oleh ProBit Global	Tidak tersedia (pemulihan tidak dapat dilakukan)
	Jumlah yang disetorkan (didepositkan) tidak memenuhi kriteria jumlah pemulihan minimal
	Alamat deposit bukan milik ProBit Global
	Dll.

CATATAN PENTING: Dalam beberapa kasus, periode pemrosesan mungkin tertunda, atau pemulihan mungkin tidak dapat dilakukan karena kesulitan teknis atau risiko keamanan.

Harap dipahami bahwa jika transaksi salah disimpan, proses pemulihan tidak hanya menimbulkan risiko keamanan, tetapi juga memakan banyak waktu karena verifikasi yang rumit. Kesulitan teknis dan risiko keamanan dapat menyebabkan periode pemrosesan tertunda, atau pemulihan mungkin tidak dapat dilakukan. Pastikan untuk memverifikasi alamat deposit dan jaringan sebelum mengirim transaksi apa pun. Harap dicatat bahwa karena keterbatasan teknis, upaya pemulihan tidak selalu menjamin keberhasilan.

Languages