PengumumanMaintenanceProBit Global Akan Mengkreditkan Setoran Binance Smart Chain (BEP20) yang Hilang

ProBit Global Akan Mengkreditkan Setoran Binance Smart Chain (BEP20) yang Hilang

Tanggal publikasi: 13 Desember 2023 pukul 01.42 (UTC+0)

Di antara7 Desember 2023 pukul 07.45 (UTC+0) Dan7 Desember 2023 pukul 15.07 (UTC+0) ProBit Global melakukan peningkatan jaringan dan hard fork pada BNB Smart Chain (BEP20).

Selama waktu tersebut, karena masalah sinkronisasi di pihak kami, setoran tertentu di BNB Smart Chain (BEP20) tidak dikreditkan dengan benar ke akun pengguna.

Silakan periksa Riwayat Transaksi Anda , dan jika Anda menemukan bahwa setoran berbasis BNB Smart Chain (BEP20) belum dikreditkan ke akun Anda selama waktu tersebut, silakan hubungi tim Dukungan Pelanggan kami . Pengguna dengan setoran BEP20 yang hilang hanya perlu memberikan TXID transaksi yang hilang kepada tim Dukungan Pelanggan kami, dan mereka akan memandu Anda melalui proses pemulihan .

ProBit Global akan melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa semua transaksi diselesaikan dalam waktu 10 hari kerja setelah menerima TXID valid dari deposit yang hilang.

Saat menghubungi Dukungan Pelanggan, silakan salin-tempel TXID di pesan Anda.

Contoh TXID:

0x1234a56789b87654cd32abcd10e123f456789gh123456789i87654j3210ab

Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan ini.

Terima kasih atas dukungan Anda,

ProBit Global