GYIKOTP alkalmazás és biztonsági kulcsA fiók helyreállítása az OTP Authenticator alkalmazáshoz való hozzáférés elvesztése vagy az OTP Authenticator alkalmazás deaktiválása után

A fiók helyreállítása az OTP Authenticator alkalmazáshoz való hozzáférés elvesztése vagy az OTP Authenticator alkalmazás deaktiválása után

Kiadás dátuma: 2020. május 15. 5:09 (UTC+0)

Tartalom:

Fiók helyreállítása 16 számjegyű OTP helyreállítási kóddal

  1. Kérje le a biztonsági kódot, amelyet biztonságos helyen tárolt az előző telefonján az OTP beállításakor. Segít a helyreállítási kulccsal, amellyel most visszaállíthatja a ProBit Global fiókot az új OTP Authenticator alkalmazásban.

  1. Nyissa meg a Google Authenticator alkalmazást, és kattintson a Beállítási kulcs megadása gombra .

  1. Adjon hozzá egy új ProBit Global-fiókot az OTP-hitelesítő alkalmazáshoz, és adja meg manuálisan a 16 számjegyű helyreállítási kulcsot.

★ A 16 számjegyű helyreállítási kód azoknak a számoknak a készlete, amelyek biztonságos tárolására figyelmeztetik. Kérjük, tekintse meg az alábbi képet.

Most már képesnek kell lennie az OTP Authenticator használatára, és hozzáférnie ProBit Global fiókjához. Kérjük, ne feledje, hogy a helyreállítási kulcsot mindig biztonságos helyen tárolja, mert szükség lesz rá a ProBit Global fiókjához való hozzáféréshez, ha egy eszköz elveszik vagy bármilyen okból elérhetetlenné válik.

Az OTP hitelesítési alkalmazás kikapcsolása

Ha elvesztette hozzáférését 16 számjegyű OTP-helyreállítási kódjához, és szeretné visszaállítani ProBit Global fiókját, kérjük, küldjön nekünk egy „OTP deaktiválási” kérelmet a Kérelem benyújtása űrlapon, amelyet erre a linkre kattintva találhat meg . Alternatív megoldásként lépjen a webhely főmenüjébe , és kattintson a Kapcsolatfelvétel lehetőségre , amely a Támogatás részben található .

Töltse ki a Kérelem benyújtása űrlapot . Kérjük, feltétlenül tüntesse fel az adatokat, és adja meg a következő dokumentumokat:

Szükséges információ:

  • A neved
  • A ProBit Global regisztrációhoz használt e-mail-cím
  • A ProBit Global pénztárcába történő utolsó befizetés dátuma, az érme neve, az összeg és a tranzakció TXID-je
  • Ha nem helyezett el érmét, kérjük, jelezze az űrlapon, hogy nem helyezett el érmét.

Szükséges dokumentumok:

  1. Egy egész oldalas képernyőkép a tranzakcióhoz használt platform tranzakciós előzményeiből. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a TXID/hash látható. Tájékoztasson minket a platform nevéről.

6c436489-6c67-46e6-be33-0f1b82a4de0a.png e48a7bfe-8b66-4176-b548-c3c02a960886.png

★ ProBit Global pénztárca, blokklánc felfedező, e-mail képernyőképek nem fogadhatók el.

  1. Tiszta közeli fénykép az Ön személyi igazolványáról (személyi igazolvány, útlevél, jogosítvány), amelyet a KYC ellenőrzéséhez használtak, valamint egy kézzel írt megjegyzés a ProBit Global e-mail címével, az aktuális dátummal és a „ProBit Global OTP Deaktiválási kérelem” kifejezéssel írott.

  1. Egy tiszta, szerkesztetlen fotó, amelyen az összes alábbi információ együtt látható:
  • az arcod
  • egy kézzel írt feljegyzés az aktuális dátummal (például: 2022. július 25.), az Ön ProBit Global e-mail címével, valamint a „ProBit Global OTP Deaktiválási kérelem” kifejezéssel
  • lakos regisztrációs azonosítóját

★ A dokumentumok ellenőrzése akár 7 munkanapot is igénybe vehet. Ha valamelyik dokumentum nem ellenőrizhető, további dokumentumok kérhetők.

Vissza a listához