Hogyan oldhatom meg a hibákat a „Buy Crypto” használata során a Probit Globalnál?

Tartalom:

• A fizetésemet elutasították, mit tegyek?
• Hibaüzenetet kaptam a „Buy Crypto” használata közben.

A hivatalos click-and-buy kriptokód lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy kijelöljék a kívánt mennyiségű fiat valutát, amelyet egy meghatározott kriptográfiai eszközre kell átváltani, hogy egyenleget adhassanak számláikhoz a ProBit Globalnál.

A ProBit Global több szolgáltatóval is együttműködik, hogy egyre növekvő globális közösségünkhöz alkalmazkodjon azonnali kriptovásárlásokkal olyan helyi pénznemek használatával, mint az USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, CHF, HKD, SGD, INR, BRL, PLN, IDR, PHP, VND , és több.

🟊 Hogyan vásároljunk kriptot: Vásároljon kriptot hitelkártyával a ProBit Global webhelyen  

Minden ProBit Global felhasználónak, beleértve a KYC ellenőrzött tagokat is, el kell végeznie a kiválasztott fizetési szolgáltató személyazonosságának ellenőrzését az első kriptovásárlás előtt.

Ha bármilyen okból problémába ütközik a kriptográfiai vásárlás funkcióval kapcsolatban, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat:

A fizetésemet elutasították, mit tegyek d o?

A ProBit Global nem dolgozza fel közvetlenül a fizetéseket a platformunkon, és közvetlen banki tranzakciók esetén sem tudunk segíteni.

Ha az Ön által tapasztalt probléma a tranzakció 'Buy Crypto' segítségével történő feldolgozásával kapcsolatos, kérjük, további segítségért forduljon közvetlenül a szolgáltatói szolgáltatáshoz (Moonpay, Simplex, Coinify stb.) a tranzakcióazonosítóval .

Hibaüzenetet kaptam a "Buy Crypto" használata közben.

Ha bármilyen hibaüzenetet észlel a „Buy Crypto” funkció használata közben, kérjük, hozzon létre egy jegyet a ProBit Global Support Team számára a következő információkkal, és mi kivizsgáljuk az Ön esetét:

1. Használt szolgáltató (pl.: Moonpay, Banxa, Simplex stb.):
2. Képernyőkép a hibáról:
3. Mi volt a művelet (például: belső hiba, a kártya elutasítása stb.):
4. A hibaüzenet tartalma:
5. A kriptográfia neve és a megvásárolandó összeg:
6. Fiat név és a vásárláshoz használt összeg: