Za brisanje telefonskog broja sa svog ProBit Global računa, slijedite ove korake:
- Prijavite se na svoj ProBit Global račun i idite na Moja stranica .
- Na lijevom oknu kliknite na karticu " Sigurnost " i kliknite na gumb " Izbriši " pored Telefonskog broja .
- Od vas će se tražiti da potvrdite 2FA, molimo slijedite upute na zaslonu da dovršite postupak.
- Vaš telefonski broj je uspješno uklonjen.
Ako iz bilo kojeg razloga više nemate pristup registriranom telefonskom broju, izradite kartu za ProBit Global Support Team putem veze za slanje zahtjeva sa sljedećim detaljima:
Obavezne informacije:
- Ime
- ProBit Global registrirana adresa e-pošte
- Broj telefona
- Zadnji iznos koji je prebačen u vaš ProBit Global novčanik
- Zadnji ID transakcije koji je prenesen u vaš ProBit Global novčanik
Potrebni dokumenti:
Da biste izbrisali svoj telefonski broj, navedite sljedeće:
- Jasna, nelektorirana fotografija vaše osobne iskaznice ili putovnice.
- Rukom pisana bilješka koja uključuje:
- Vaša ProBit Global adresa e-pošte
- Trenutačni datum
- Izraz: "ProBit Global izbriši moj broj telefona"
Selfie koji drži vašu osobnu iskaznicu ili putovnicu zajedno s rukom pisanom porukom koja uključuje:
- Vaša ProBit Global adresa e-pošte
- Trenutačni datum
- Izraz: "ProBit Global izbriši moj broj telefona"
- Snimka zaslona cijele stranice s mjenjačnice ili platforme korištene za jednu od vaših najnovijih transakcija na vaš ProBit Global novčanik. Provjerite je li TXID/hash vidljiv.
Važne napomene:
- Snimke zaslona iz ProBit Globala, blockchain explorera ili e-pošte neće biti prihvaćene prema našim pravilima. Morate se prijaviti na platformu korištenu za isplatu i poslati snimku zaslona koja prikazuje detalje transakcije kako biste potvrdili svoje vlasništvo.
- Nakon što primimo i potvrdimo sve potrebne informacije i dokumente, ručno ćemo ukloniti vaš telefonski broj s računa.
- Imajte na umu da obrada vašeg zahtjeva nakon potvrde dokumenta može potrajati do 7 dana .