- अपने ProBit Global खाते में लॉग इन करें और मेरा पेज पर जाएं।
- आप अपने खाते से जुड़े फ़ोन नंबर को देख पाएंगे।
- अपडेट बटन पर क्लिक करें और 'अपडेट' चुनें।
- नया फोन नंबर भरें।
- ‘सत्यापन कोड भेजें' पर क्लिक करें और पिछले चरण में आपके द्वारा भरे गए फ़ोन नंबर पर एक सत्यापन कोड भेजा जाएगा।
- आपको 2FA सत्यापित करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, कृपया निर्देशों का पालन करें। ध्यान दें कि sms सत्यापन आपके वर्तमान में पंजीकृत फोन का उपयोग करेगा।
7. आपका नया फ़ोन नंबर सफलतापूर्वक अपडेट कर दिया गया है।
यदि किसी कारण से आपके पास पंजीकृत फोन नंबर तक पहुंच नहीं है, तो कृपया निम्नलिखित विवरण के साथ एक अनुरोध जमा करें लिंक के माध्यम से ProBit Global सहायता टीम के लिए टिकट बनाएं:
आवश्यक जानकारी:
- “ProBit Global फ़ोन नंबर अपडेट अनुरोध” वाक्यांश
- ProBit Global ईमेल पता:
- वर्तमान फोन नंबर:
- नया फोन नंबर:
- नाम:
- अनुरोध की तारीख:
आवश्यक दस्तावेज़:
1.एक स्पष्ट, असंपादित फोटो जिसमें उपरोक्त सभी आवश्यक जानकारी और आपके आईडी कार्ड सहित हस्तलिखित नोट दिखाई दे रहा है।
2. निम्नलिखित सभी सूचनाओं को एक साथ दिखाते हुए एक स्पष्ट, बिना एडिट किया हुआ तस्वीर:
• आपका चेहरा
• उपरोक्त सभी आवश्यक जानकारी सहित हाथ से लिखा नोट + "ProBit Global फ़ोन नंबर अपडेट अनुरोध" वाक्यांश लिखा हुआ हो।
• आपका आईडी कार्ड|
3. एक्सचेंज या प्लेटफॉर्म पर लिया गया एक पूरे -पेज का स्क्रीनशॉट जो आपके सबसे हाल के लेनदेन में से एक के लिए उपयोग किया गया था जिसे आपके ProBit Global वॉलेट में स्थानांतरित किया गया था। कृपया सुनिश्चित करें कि TXID/हैश दिखाई दे रहा है।
नोट: आधिकारिक नीति के अनुसार, हम ProBit Global, ब्लॉकचैन एक्सप्लोरर या ईमेल स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं कर सकते। आपको उस प्लेटफ़ॉर्म पर लॉग इन करना होगा जिसका उपयोग वापस लेने के लिए किया गया था और लेन-देन विवरण दिखाते हुए एक स्क्रीनशॉट प्रदान करें, जो आपको वैध लेनदेन स्वामी के रूप में सत्यापित करेगा।
सभी जानकारी प्राप्त होने और पुष्टि होने के बाद, हम आपके खाते को नए फ़ोन नंबर के साथ मैन्युअल रूप से अपडेट कर देंगे।
कृपया ध्यान दें, दस्तावेज़ प्राप्त करने और पुष्टि करने के बाद, आपके अनुरोध को संसाधित करने में 7 दिन तक लग सकते हैं।