תוֹכֶן:
איך מעדכנים את מספר הטלפון דרך העמוד שלי?
כיצד לעדכן את מספר הטלפון באמצעות תמיכת לקוחות?
איך מעדכנים את מספר הטלפון דרך העמוד שלי?
למשתמשים שכבר יש להם מספר טלפון מקושר לחשבונות שלהם, עדכון אינו אפשרי דרך הדף שלי > אבטחה. עם זאת, משתמשים יכולים למחוק את מספר הטלפון הקיים.
לסיוע כיצד למחוק מספר טלפון דרך הדף שלי, עיין במאמר כיצד למחוק מספר טלפון .
כיצד לעדכן את מספר הטלפון באמצעות תמיכת לקוחות?
אם תרצה לעדכן את מספר הטלפון הרשום, אנא צור כרטיס לצוות התמיכה העולמי של ProBit דרך הקישור שלח בקשה . אנא הקפד לציין את המידע ולספק את המסמכים הבאים:
מידע נדרש:
- שמך המלא
- כתובת דוא"ל רשומה של ProBit Global
- מספר טלפון ישן (עם קידומת מדינה)
- מספר טלפון חדש (עם קידומת מדינה)
- שם הפלטפורמה ששימשה לשליחת העסקה האחרונה עבור ProBit Global (אם רלוונטי)
מסמכים נדרשים:
1. צילום מסך של עמוד שלם עם TXID גלוי ופרטי עסקה של אחת מההפקדות המוצלחות הקודמות שלך ל-ProBit Global.
★ לא יתקבלו צילומי מסך של ארנק ProBit Global, Blockchain Explorer ודוא"ל.
דוגמאות:
2. נקה סלפי לא ערוך, יחד עם תעודת הזהות שלך ופתק בכתב יד עם הפרטים הבאים:
- "בקשה לעדכון מספר טלפון של ProBit Global" נכתב (כותרת הבקשה שלך)
- השם שלך
- האימייל שלך ב-ProBit Global
- מספר הטלפון הישן שלך (עם קידומת מדינה)
- מספר הטלפון החדש שלך (עם קידומת מדינה)
- תאריך בקשתך (היום)
דוּגמָה:
3. תמונה ברורה, לא ערוכה, תקריב של תעודת הזהות שלך עם הפתק בכתב יד בלבד. על ההערה להיות כל הפרטים הדרושים כתובים כפי שניתן לראות בדוגמה הבאה:
הגבלת SMS במדינות ספציפיות
מדינות מסוימות אינן מסוגלות לקבל אימות מספר טלפון באמצעות SMS עקב אתגרים עם ספק התקשורת שלנו.
אם המדינה שלך לא רשומה בתפריט הנפתח בקטע רישום מספר הטלפון, לא ניתן יהיה להוסיף או לשנות את מספר הטלפון בחשבונך .
אנו ממליצים למשתמשים להגדיר מאמת דו-גורמי (OTP) ומפתח גישה על מנת להוסיף שכבת הגנה נוספת לחשבונותיהם.
למידע מפורט, עיין בקישורי השאלות הנפוצות הבאות: