Contenu:
Comment effectuer un dépôt
- Connectez-vous à votre compte ProBit Global
- Cliquez sur Portefeuille → Dépôt
- Pour trouver votre adresse de dépôt, sélectionnez d'abord la cryptomonnaie que vous souhaitez déposer (par exemple, si vous déposez du XRP, cliquez sur « XRP »). Votre adresse de dépôt apparaîtra alors sur le côté droit de l'écran. Vous pouvez copier l'adresse directement à l'aide de l'icône de copie ou scanner le code QR fourni.
★ Avant d'effectuer un dépôt, veuillez lire attentivement les instructions de dépôt et vérifier tous les détails pour vous assurer qu'ils sont corrects.
- Une fois votre dépôt traité avec succès, vous pouvez trader sur ProBit Global .
★ Remarque importante sur les balises/mémos de destination :
Certains jetons (tels que XRP) nécessitent que vous saisissiez une balise de destination ou un mémo spécifique lors d'un dépôt.
Il est important d'inclure le mémo correct avec votre transaction pour ces crypto-monnaies (votre transaction pourrait être perdue dans le cas contraire). Si vous oubliez de l'inclure, veuillez contacter l'équipe d'assistance mondiale de ProBit afin que nous puissions vous aider à récupérer vos fonds.
ProBit Global communiquera uniquement via notre adresse e-mail officielle et ne demandera jamais d'informations sensibles telles que des mots de passe, des coordonnées bancaires ou toute autre information personnelle / confidentielle.
Référence : Dépôts avec des informations de jeton ou d'adresse incorrectes
★ Confirmations :
Une fois la transaction lancée, le traitement du dépôt et son affichage sur votre compte peuvent prendre un certain temps en raison des confirmations du réseau. Ces confirmations sont nécessaires pour éviter les doubles dépenses et sont traitées automatiquement.
Comment retirer
- Connectez-vous à votre compte ProBit Global.
- Cliquez sur Portefeuille → Retrait
- Veuillez sélectionner le réseau blockchain souhaité pour traiter votre retrait.
- Après avoir sélectionné la cryptomonnaie que vous souhaitez retirer (par exemple, cliquez sur USDT si vous retirez du Tether), vous pouvez saisir votre adresse de retrait sur le côté droit de l'écran. Cette adresse de retrait est l'adresse de votre portefeuille personnel ou l'adresse de dépôt de cette cryptomonnaie spécifique sur une autre plateforme.
★ Vous pouvez sélectionner votre adresse de portefeuille préférée parmi vos adresses enregistrées. Pour ajouter une nouvelle adresse de retrait, veuillez vous référer à la Comment gérer le carnet d'adresses article.
★ Remarque importante sur les balises/mémos de destination :
Certains jetons (comme le XRP) nécessitent la saisie d'un mémo lors du retrait. Si vous oubliez de saisir le mémo, vous devrez contacter la plateforme réceptrice pour obtenir de l'aide.
- Lorsque vous sélectionnez la destination de votre retrait sous « Adresse d'origine », choisissez la plateforme d'échange ou la plateforme appropriée dans la liste. Si la plateforme vers laquelle vous envoyez vos tokens n'est pas affichée, sélectionnez « Autres ». N'oubliez pas que vous devez sélectionner une destination pour procéder à votre retrait.
- Certaines cryptomonnaies offrent la possibilité de payer les frais de réseau en utilisant une autre cryptomonnaie. Si cette option est disponible, vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré pour les frais de réseau.
- Saisissez le montant que vous souhaitez retirer dans le champ « Montant du retrait » et cliquez sur « Retirer ».
★ Précaution importante :
Avant de continuer, veuillez vérifier l'adresse de retrait, le montant et tous les autres détails pertinents. ProBit Global ne peut garantir la récupération des actifs envoyés à une adresse incorrecte.
Comme mentionné sur l'écran de retrait, il existe des montants de retrait minimum et des frais lors d'un retrait.
- Une fois que vous avez cliqué sur « Retirer », une page contextuelle s'affiche pour confirmer votre demande de retrait. Veuillez vérifier attentivement les informations et, si tout est correct, cliquez sur « Confirmer » pour continuer.
- Après avoir cliqué sur « Confirmer », un code de vérification par e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée avec votre compte. Veuillez récupérer ce code dans votre e-mail et le saisir pour continuer.
- Veuillez saisir le code de vérification à 6 chiffres et cliquez sur « Soumettre » . Votre demande de retrait a été soumise avec succès.
Si votre retrait n'a pas été traité après 24 heures , veuillez ouvrir un ticket auprès de l'équipe d'assistance ProBit Global pour obtenir de l'aide.